目前长春有多少家能做汽车行业原材料成分检测实验的机构?
2018-1-31 0:0:0 wondial目前长春有多少家能做汽车行业原材料成分检测实验的机构?
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公司新做的大理石服务台要入固定资产吗?!! _0公司新做的大理石服务台要入固定资产吗?!![]
入符合固定资产标准的包括房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产经营活动有关的设备、器具、工具等。首先这个大理石服务台肯定是与生产经营活动相关的设施啊,其次就看贵公司固定资产管理规定,其价值是否达到入账固定资产的标准咯。

顾家家居携手用友iUAP Mobile 探索移动化变革顾家家居携手用友iUAP Mobile 探索移动化变革 “互联网+”并不是“互联网+传统企业”,而应该是“传统企业+互联网”。家居行业同样如此,通过互联网来创新发展模式,已成为寻求增长的大方向。 顾家家居,专业从事客厅及卧室家居产品的研究、开发、生产与销售,为全球家庭提供健康、舒适、环保的客厅及卧室家居产品。目前,顾家家居产品远销世界120余个国家和地区,在国内外拥有超过2800余家品牌专卖店,为全球家庭提供高品质的产品和服务。 在这个互联网的时代中,酒香也怕巷子深。顾家家居之所以能够享誉全球,跟他们的营销理念,以及在信息化方面的不断探索是分不开的。顾家家居从2011年开始试水电商;2013年合并线上线下营销,尝试O2O;2014年又提出“终端再造”的概念,来优化线上线下的经销体系。 可以看出,顾家家居对融合互联网的创新一直在探索。2015年,顾家家居决定开拓移动端,探索移动化变革!在移动端做什么呢?别以为仅仅做个支付功能。其实可以做的事情还很多。比如,通过移动端来梳理营销渠道,对市场和销售状态进行实时管控和分析,快速响应客户。 顾家家居在电商和营销层面已经打好了基础,这些都是为了更好的服务客户,争取更多市场空间。通过各种互联网手段将产品卖出去后,你是否知道都卖给了谁?什么产品好评度最高?哪个区域的销量最好?这是顾家家居希望知道的。 现在很多企业并没有像顾家家居一样,先抛出问题,再解决问题,而是为了移动化而移动化。往往会采用局限性、碎片化的移动部署方式,如此导致移动应用所产生的数据无法交互和共享,数据难以充分挖掘。 顾家家居的选择截然不同,他们首先清晰了解移动化会带来的价值,所以从业务和技术两方面入手去选择移动化产品。顾家家居决定用移动平台来开发应用,在一个平台上,分阶段的去构建多种业务应用;从技术角度来看,需要开放的、可扩展的、支持异构数据和系统的、架构稳定的平台。经过多重考虑,顾家家居最终选择了用友iUAP Mobile移动平台。 用友iUAP Mobile从技术上采用交叉编译的方式实现跨平台开发,仅开发一次就可生成不同终端应用,还保持了原生的性能和体验;iUAP Mobile具有很好的开放性和兼容性,可以实现跨平台应用的集成,包括不同移动端应用,以及PC端与移动端应用的整合。使顾家家居的APP与原有PC的业务数据得到很好融合;另外,iUAP Mobile具备良好的安全性,提供了完整的安全机制,涵盖设备端、服务器端、通讯、数据等安全,可以完全融入企业或组织现有的信息安全框架。 之前,顾家家居在运营管理过程中,发现经销商门户虽然覆盖到一级经销单,但核心的经销商库存数据无法获取,系统无法覆盖到终端,会员数据目前仅限于核心的VIP静态资料,市场活动数据执行缺少信息支撑,团队管理仍停留在手工状态等一系列问题。 顾家家居通过用友iUAP的开发和顾问团队深入讨论, 先从整合和分析各营销渠道数据开始。以此进行营销渠道的整体管控,以及实时把握商机。 顾家家居APP界面 第一,开发移动营销管理功能,将营销管理向终端渠道延伸,以此构建整体营销管控体系。在这里面,顾家家居可以宏观掌控销售终端的动向、布局、市场策略、竞品市场促销动向等。将全国的销售资源进行整合。实现销售商机透明,规范销售管理,有利于业务统一开展。 第二,渠道营销数据进入APP后,可以将这些数据与其它业务系统数据共享,加快数据的流转。同时对采集的数据进行深度分析,为企业决策提供有效支持,辅助快速决策。后台可以按沙发、床垫等产品品类,统计出每个品牌的销量、产品流向、顾客评价、退单量等,并排出精准的名次,还可通过信息系统的优化,将众多城市发生的庞大而繁杂的数据进行归类、交叉对比和分项统计,形成有用信息,从而指导企业依据 消费者需求调整生产和营销方式。 第三,iUAP Mobile提供了位置服务,顾家家居可以基于各地经销商的实时位置,进行内部服务资源调配,提高客户响应速度。 顾家家居相关负责人表示,互联网+家居将为传统的家居行业带来一片新的蓝海。而移动互联网为家居行业带来了更多创新动力。通过移动化,将移动端的大数据进行充分运用,可以更加有效的对供应链、产品开发、线上引流等进行引导,提高移动平台的业务价值。 顾家家居的互联网化过程是一个进化的过程,企业只要清晰认识到自己的业务需求,并找到一个开发、可扩展、以业务为中心的互联网平台产品,那就可以不断提高运营效率、轻松应对互联网时代的消费需求。

用友超客与优普联手打造社交化的U8+用友超客与优普联手打造社交化的U8+ 近日,记者从用友超客了解到,企业空间已经完成与用友优普U8+ERP打通,推出企业空间社交化U8+服务。希望通过企业空间的平台能力,将用友优普U8+的应用输出给用户。双方将全面对接,携手推动中国企业管理变革,为企业用户提供更具价值的服务,让企业移动业务再进一步。 企业空间与U8+ERP的集成让企业移动业务再进一步 用友超客于今年年中成立,发力社交协同与移动CRM,致力于为中国企业提高工作效率,改变商业管理模式,企业空间作为全面覆盖大中小企业的社会化商业平台,在产品功能上延续用友在企业级市场多年的精益求精,在体验上结合互联网特色,同时注重企业需求与痛点,并发现企业在管理、业务整合方面存在一些短板。用友优普U8+作为中国最有代表性的ERP产品,拥有60万中型企业客户。用友超客与用友优普的联手合作,将为中国企业信息化带来新的想象力。 社交化的U8+,移动业务新境界 用友优普 U8+研发团队与用友超客企业空间研发团队紧密合作,顺应时代与客户需求,联合发布社交化U8+云服务产品,该产品具有如下特性: 通过U8+云应用中心的简单配置,实现U8+移动应用及数据服务向企业空间应用中心推送,企业空间成为U8+社交化移动门户。 将U8+升级为数据服务中心,根据不同角色需要,跨帐套、按需定制移动应用图标,并实现移动业务处理和数据查询。 将U8+移动端升级为社交化门户,借助企业空间强大的社交能力和多空间机制,实现社交化沟通、业务协同及产业链协同,实现面向经销商、客户、供应商及伙伴等的移动数据服务。 将U8+ ERP从单项功能的部门级应用转变为全员级,实现员工移动化的需求。 推动企业空间进一步与业务系统整合,提升企业社交价值,帮助伙伴聚合更多用户。 此次打通之后,在功能上,用友超客已经实现U8+ ERP中单据审批、财务报表、业务报表、请假、薪资查询等ERP应用的集成,后续还会有打卡、考勤、表单等应用。对于U8+用户来说,可以直接从企业空间直接进行相关操作,未来这一便利也将会拓展到U8+和企业空间的所有用户。值得一提的是,这些应用都是“可插拔”模式,用户可以自主选配适合自己的应用,不会出现产品臃肿的现象。 从企业管理的角度来说,社交化U8+云服务实现了扁平化沟通、实时化协同、移动化业务、社交化经营,让组织更加智慧、让协作更加高效、让管理更加便捷,企业移动业务得以升华,达到新境界。 构建企业应用入口,内部先行 事实上,用友超客企业空间研发之初,便已确定了企业应用入口的定位,并早已为伙伴集成做了充足的准备。企业空间基于自身的Ybase平台快速开发构建各类社交型SaaS应用与服务,同时通过OPEN API开放接口集成外部应用,能够做到平台上应用的深入整合,保证后台数据的网状协同。 在这样的准备下,企业空间在平台的路上已经取得了斐然的进展,用友集团体系下的嘟嘟通话、微超客、畅捷支付,外部的超客头条、超跑等应用都已经完成与企业空间的整合。此次与U8+联合发布社交化U8+云服务产品,更是一次大规模的整合,为企业空间的平台之路树立了一项里程碑。 据悉,之所以选择与U8+集成,首先是用友超客考虑到企业客户对于打通ERP数据的迫切需求。经过多年的发展,ERP已经融入企业管理的血脉之中,但反观企业应用市场,定位于企业应用入口、企业应用平台的产品尚未有一家完成ERP的打通。 其次,U8+作为中国历史上最优秀的ERP产品,目前面向的60万中大型企业用户,代表了中国企业的中坚力量。小企业考虑的是生存,能用即用,大企业因为企业需求,更多会选择私有云部署,而U8客户代表的这类企业是信息化发展最快,也是最能接受新事务的力量。 其三,U8+一直致力于帮助企业实现产业链协同,拓展企业社交化应用,推进企业经营管理模式变革,与用友超客的理念不谋而合。二者联手,也将为了共同的目标而努力。 其四,用友超客和用友优普U8+同属用友集团旗下,内部联手降低整合难度,利于全面的打通。同时,用友超客与用友优普原本即是一体,两方团队有着非常好的协同和合作基础。 联手U8+,只是用友超客企业应用入口道路上的第一步,未来还将会有更多产品加入进来,用友超客将以完全开放的心态,联手伙伴推进中国商业管理变革。

用友财务通标准版2005如何查询某存货在企业中的余额和收发情况财务通标准版2005如何查询某存货在企业中的余额和收发情况
财务通标准版2005-如何查询某存货在企业中的余额和收发情况
自动编号: | 4246 | 产品版本: | 财务通标准版2005 |
产品模块: | 购销存 | 所属行业: | 通用 |
适用产品: | 通 | 关 键 字: | 9 |
问题名称: | 如何查询某存货在企业中的余额和收发情况 | ||
问题现象: | 现有一客户,为来料加工式的企业,如面粉厂,请问如何用财务通软件包来给这样的客户作出合理的方案。要求如下:可以方便的查询出某客户送来的原材料,带走的产成品,结存的原材料分别是多少而且最好在一张汇总表上。举例:收1000斤小麦,拿走400斤面粉(相当于700斤小麦),余300斤小麦。像这种业务是在存货中操作,还是在总帐中操作? | ||
原因分析: | 请在存货核算中查询收发存汇总表。(若想按客户查询,则请把仓库按客户设置) | ||
解决方案: | 请在存货核算中查询收发存汇总表。(若想按客户查询,则请把仓库按客户设置) 温馨提示:如果您的问题还没有解决,欢迎进入用友云基地。 |
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正确认识地方税:应可以带来自主性的收入 正确认识地方税:应可以带来自主性的收入 对于地方税的建设来说,是进一步强化分权的趋势,给予地方更多的税权,或是仅仅解决营改增所带来的地方主体税种缺位,还是从事权、财权、财力三要素的再次组合上来重新考虑,这关系到改革的大方向,至关重要。 自2013年8月1日起,交通运输业和部分现代服务业由改征在全国试行。增值税的扩围改革不再局限于区域试点,而是分行业在全国推进,这项改革明显提速。随着增值税取代营业税的步伐加快,社会各界对地方税的关注度也与日俱增。营业税是地方政府收入的主要来源,一旦被增值税全面取代之后,地方政府的自主性收入大幅减少,这将成为一个“问题”。因此,如何完善地方税体系也就随之成为当前探讨的一个热点话题。 完善地方税,需要先正确认识地方税;不然,将会陷入盲动状态。遇到的第一个问题是,什么是地方税?是指独享的税种,还是指地方入?是体制规定下的地方税,还是法定意义上的地方税?是现实中可行的地方税,还是理论意义上的地方税?地方税和国家公共治理是什么关系?与事权划分改革的趋势和要求又有何关联?诸如此类,不一而足。若是这些问题弄不清楚,完善地方税很可能误入歧途。 “地方”和“地方税” 地方税是和国家治理结构紧密联系在一起的。在我国的话语体系中,“地方”是指中央以下的政府总称。尽管地方仍有多个层级,但相对于“中央”而言,地方是指一个整体,按照现行法律规定,包含了省、市、县、乡(镇)四级政府,而不是指其中的某一级政府。即使是把地方最高一级政府——省级政府单独拿出来,也不能等同于“地方”。从我国的国家治理结构来观察,尽管有五级政府,但实际上只有两个层次:中央与地方。地方内部是四级还是两级,是地方内部的治理结构问题,与国家治理结构不可同日而语,其性质完全不同。把地方治理结构与国家治理结构并列是一个严重的误区。用“政府间关系”来泛指从中央到地方乡镇各级政府之间的关系,是不恰当的。这样就会把“中央与省级政府、省级政府与市级政府、市级政府与县级政府、县级政府与乡镇政府”这样的级次链条来认识国家治理结构。显然,在这样的层级逻辑中,“地方”是不存在的,人们看到的仅仅是一级一级的上下级政府之间的关系,而主体意义上的地方则被解构了。正是因为把国家层面的治理结构与地方层面的治理结构混为一谈,从而才有了政府级次过多、税不够分之说。自从新中国建立之后,中央与地方关系一直是国家治理的主线,地方被视为一个具有整体性质的政治单元和法律主体。所谓分税制,也是指中央与地方之间,至于地方内部各层级之间是否实行分税制,则属于另一个层次的问题。不言而喻,“地方税”是基于国家治理结构而言的,而不是针对哪一级政府来说的。 在联邦制国家,“地方”是指州或省以下政府的总称,与我国有明显的区别。这种区别不仅仅是指称对象的不同,而是反映出国家治理结构的差异。为什么“州”不属于“地方”?这与联邦制国家的形成历史有关。州(state)在英语的语境中同时具有“国家”的含义,在美国,联邦和州不是上下级关系,而是平等的主体契约关系,故而“地方”是在州以下,“州”并不属于“地方”的范畴。因此,在税收上分为国税、州税和地方税三个层次。这与美国的国家治理结构是相吻合的。而在单一制国家,不论有几级政府,税收上只有国税和地方税两个层次,如英国、法国、日本、韩国、泰国等。税权是国家治理中的重要权力,通常是与国家治理的层次相对应,而不是与政府层级相对应。对于这一点,我们长期以来在认识上是模糊的。把分税制误以为是按照政府层级来划分税权,这显然是一个严重的误解。 在传统概念中,联邦制是分权国家,而单一制都是中央集权国家,这种区分过于简单化。从税收这个视角来观察,无论是联邦制还是单一制,国税都占大头,地方税都是占小头。在“税收国家”这个意义上,所有的国家都是集权国家,美国也不例外。但从我国的现实来看,地方税收收入的比重不断上升,接近50%;而中央税收收入比重是不断下降的。若是用“收入”来衡量,地方的比重已经超过50%.就此而言,1994年的分税制只是替代了过去的财政包干制,并未在财政上形成真正的中央集权。从“财政支出”来衡量,地方支出占到85%,在这个意义上,我国是一个高度分权的国家,其分权程度超过美国。这无论是从效率、公平,还是从国家长治久安来分析,国家治理上的过度分权隐藏着巨大的公共风险,可能成为发展不可持续的首位风险。对于地方税的建设来说,是进一步强化分权的趋势,给予地方更多的税权,或是仅仅解决营改增所带来的地方主体税种缺位,还是从事权、财权、财力三要素的再次组合上来重新考虑,这关系到改革的大方向,至关重要。 “地方税”究竟是什么 前面从国家治理的角度分析了“地方”和“地方税”的关系,但还没有回答什么是地方税。这个概念大家都在用,但有各自心目中的理解和定义。 从我国的情况来看,地方税有两种含义:一是指独享的地方税种。就此而言,我国地方税共有11个税种:营业税、城镇土地使用税、城市维护建设税、房产税、车船税、印花税(不含证券交易印花税)、耕地占用税、资源税、契税、烟叶税、土地增值税。其实,营业税、城建税、印花税和资源税并非地方完全独享,实际上也属于共享税,只不过是按照税目来划分的。铁道、各银行总行、各保险公司总公司集中缴纳的营业税和城建税,以及海洋石油天然气资源税属于中央收入。证券交易印花税是印花税的一个税目,是按照比率中央与地方共享的。在严格的意义上,完全独享的地方税是7种。由于共享税通常是指按照比率共享税基,而按照税目划分的共享税税基是分开的,共享一个税种,独享税基,在这个意义上,可以视为独享的地方税。从这里可以看出,标准不同,地方税的口径也会不同。二是指独享的地方税收入。除了上述税种给地方提供收入之外,共享税的分享部分也是地方自主性的收入。增值税的25%、和个税的40%属于地方税收收入。从税收收入的角度来观察,地方税有14个税种,这是更宽口径的地方税概念。 如此一来,完善我国地方税体系,就会因目标不同而产生不同的思路。如果把目标定位在地方税收入上,则有两个路径:一是重新划分共享税的比率,二是重新界定地方独享税种的范围。这两个路径是可以选择的,或者并用,或者偏重于某一个路径。如果把目标定位在地方独享的税种上,则只有一个路径,即上述第二个路径。在这种情况下,则没有选择的空间,只能是重新确定地方税。在讨论完善地方税体系时,这两种目标定位是并存的,有的强调地方自主性的税收收入,有的更重视地方独享的税种。这种差异的存在,实际上隐藏着对地方税的不同理解。不同的地方税定义,就会产生不同的目标定位和具体路径。 如何定义地方税是十分困难的一件事情。其核心实质上是税权。税权既可以是财权意义上的,即可以带来自主性的收入,也可以是法律意义上,拥有某种法律权限,比如自主地决定税率、税目、减条件、征收的具体办法,甚至决定某个税种开征或停征。这包括税收的立法权和执法权。从财权意义上来看税权,地方税权大小的标志是地方自主性税收收入占地方财政收入的比重。从法律权限来看税权,地方税权大小的标志是地方是否拥有税收立法权。这两种意义上的税权构成了两种地方税定义的内涵。以财权为内涵的地方税定义,侧重于地方税收入,至于是共享还是独享,则不是问题的关键。以法律为内涵的地方税定义,侧重于税种,侧重于地方的法律权限,强调独享,排斥共享。所谓的税权划分,不少观点是从法律权限这种认识出发的。对财政分权的理解,相当多的观点也与此相联系。但从世界上地方税的实践来观察,即使是独享的税种,其立法权并不完全归地方。实行两级治理的国家,多数归中央;实行三级治理的国家,多数归州或者省。这说明税权的划分并不是以征税权为基础,而是以税种的归属为核心。基于税种归属来定义地方税,实质上已经接近于以财权为内涵的地方税定义,即看重地方的自主性税收收入。 那么,根据我国的情况应当采用哪一种地方税定义呢?我认为,应当是以财权为内涵的地方税定义为基础,按照两级治理架构来完善地方税。就此而言,地方自主性税收收入比地方独享税种的界定更重要。由此看来,营改增之后,寻找地方主体税种的思路可能是一个误区。
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用友U8.52852销售发货单审核不成功U8.52852销售发货单审核不成功
U8.52-852销售发货单审核不成功
自动编号: | 17567 | 产品版本: | U8.52 |
产品模块: | 销售管理 | 所属行业: | 通用 |
适用产品: | u8 | 关 键 字: | 发货单 |
问题名称: | 852销售发货单审核不成功 | ||
问题现象: | 销售发货单审核时报,存货单价不能小于0 | ||
原因分析: | 在IA_Summary表中存货金额为负,导致发货单审核时有此提示 | ||
解决方案: | 根据单价×数量=金额,算出正确的金额。 温馨提示:如果您的问题还没有解决,欢迎进入用友云基地。 |

递延所得税资产弥补以前年度亏损 _1递延所得税资产弥补以前年度亏损某企业20×6年12月31日资产负债表中资产、负债的账面价值与其计税基础不存在差异,且递延所得税资产和递延所得税负债不存在期初余额,适用的所得税税率为33%。该企业20×6年发生亏损200万元。假定该企业预计在未来5年期间每年能够产生100万元的应纳税所得额,20×7年适用的所得税税率为33%,20×8年及以后适用的所得税税率为25%。假定20×7年该企业应纳税所得额为80万元,该企业预计在未来4年期间每年能够产生80万元的应纳税所得额。
假定20×8年该企业应纳税所得额为20万元,该企业预计在未来3年期间每年能够产生20万元的应纳税所得额。
假定20×9年该企业应纳税所得额为30万元,该企业预计在未来2年期间每年能够产生40万元的应纳税所得额。编制各年的所得税会计处理。最好详细一点,能说明原因,谢谢!

形态转换单新增的单据不能修改 形态转换单新增的单据不能修改
问题号: | 11333 |
---|---|
解决状态: | 临时解决方案 |
软件版本: | 其他 |
软件模块: | 库存管理 |
行业: | 通用 |
关键字: | 形态转换单 |
适用产品: | U8.12 |
问题名称: | 形态转换单新增的单据不能修改 |
问题现象: | 在U8.12库存管理中,新增一张”形态转换单”,保存后,如果要修改,提示”该单据已经审核,不能修改”. 并且,自动填写了记账人. 打开RdRecord收发记录主表, 发现形态转换类型的业务存在多条单号(cBusCode)相同的记录,而实际是一张单据只有”转换出库”和”转换入库”2条记录, |
问题原因: | AssemVouch表记录的是态转换单的单号,在这张表中最大单号是’0000000424′,而在’RdRecord’表中最大号是’0000000689′,因此新增的单据号是从’0000000424’开始递增,就会与已有的单据号重复. 所以,修改形态转换单时,程序查找该单据号有没有审核,就把已经审核过的同单据号的”形态转换单”做参考,所以会提示”该单据已经审核,不能修改”,而实际却是同单号的另一条单据已经审核 |
解决方案: | 在AssemVouch表中,添加一条RdRecord收发记录主表中”形态转换”类型的最大单据号(cBusCode)的记录即可. |
补丁编号: | |
录入日期: | 2016-03-16 15:23:45 |
最后更新时间: |

电子商务应用与企业绩效关系研究电子商务应用与企业绩效关系研究
摘要:电子商务应用对企业绩效影响的实证研究是近几年迅速发展的研究领域之一。就研究角度而言,电子商务可从电子商务活动、资源和能力、电子商务应用驱动因素,以及战略联盟对企业绩效的影响等四个方面,对国内外数据库相关文献进行归纳总结,并应深入分析中介变量中电子商务应用与企业绩效关系中的作用。
电子商务应用实际上就是一个融合了企业内部业务流程并拓展到企业边界之外,与供应商(合作伙伴的一种)、渠道商、客户、合作伙伴,以至竞争者的外部业务流程集成为一体的复杂体系,是由信息技术和通讯网络实现的电子化的业务流程(刘璞,2007)。从企业开始应用电子商务的那一天起,企业家和学者们就没有停止对电子商务如何为企业创造价值的研究。Devaraj和Kohli(2003)把“抓住信息技术的实际应用,即信息技术投资是如何转化成资产、资源和企业绩效的”作为对信息技术贡献方面研究的重要方向之一。Mahmood等人(2004)认为对信息技术投资是否会在新的网络使能环境下产生商业价值的问题给出一个适当的答案是必要而且复杂的。
如果把EDI的研究归结为电子商务应用的初级阶段的话,那么根据对美国ASP+BSP、荷兰SDOS、美国博士论文库、我国CNKI数据库、我国优秀硕博论文库等数字论文库的检索,发现在电子商务产生的价值和对企业绩效影响的研究中,最早的研究文献始于1999年,而且定性研究的文献居多,但也有一定数量的定量分析。就研究的角度而言,定量研究文献可以分为四类:(1)分析电子商务活动对企业绩效的影响;(2)分析资源和能力对电子商务应用企业绩效的影响;(3)分析电子商务应用驱动因素对电子商务应用企业绩效的影响;(4)分析战略联盟对电子商务应用企业绩效的影响。对应的研究方法一般采用大样本数据调研和统计分析的方法,也有采用系统仿真的方法进行。本文尝试对该领域的研究现状进行归纳、总结,以探讨进一步研究的方向。
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Wu、Vijay 和 Sridhar(2001,2003)应用似乎不相关回归分析的方法分析了电子商务应用对美国企业的绩效影响。他们在分析中把企业的电子商务应用分解为四个方面:沟通、内部管理、订单接收和电子采购。结果显示应用电子商务并没有给企业绩效带来很显著的影响,而只在一定水平上对客户满意和关系改进的影响大些,对效率和销售绩效的影响较小。
邵兵家、蔡志刚(2005)认为企业通过将电子商务的某项活动和行为将价值增加到了产品或服务中去,使得顾客愿意比原来更高的价格来购买该产品,这样企业绩效有可能会增加。因此,他们将电子商务中增加价值的活动分为四种:信息发布、网上交易、与顾客交流交互、与供应商经销商交互。通过对中国IT业64家上市公司的调查,他们采用回归分析的方法研究了电子商务活动对企业绩效的影响作用。研究发现,电子商务能够增加企业的收入,提高企业的运作效率,同时也增加了企业成本的支出,但总体上电子商务对企业绩效存在正面的影响。
Apigian等人(2005)认为企业在应用互联网技术的时候,一定要根据战略需要,并和企业当前的业务流程紧密结合起来才能提升其市场地位,增加其收入。为此,他们分析了互联网使用和互联网绩效之间的关系。使用结构方程模型的方法对257个有效问卷数据进行了分析,结果发现为了实现收入增加和增进关系的战略目的,企业可以在市场渠道和与客户互动方面使用互联网;为了增进关系,企业还可以在与供应商的互动方面使用互联网;为了降低成本,企业可以在分销、供应商互动和内部运作方面使用互联网;而为了节省时间,企业可以利用互联网进行与客户和供应商的互动,进行内部运作管理。
George,Despina(2000)将销售管理活动和产品管理活动作为中介变量,利用结构方程模型的方法分析了互联网预算、互联网工具的应用与销售绩效和销售效率之间的关系,通过对美国和加拿大企业的调查,证实了网络的使用确实对企业营销活动和营销绩效有正面影响。
任峰,李垣,孙爱英(2003)构建了由网络预算、网络工具的使用、网络应用作为自变量、客户关系管理活动、信息管理活动作为中介变量,销售业绩和市场改善作为因变量的概念模型,在对广东等八个省份、12个行业、112份有效问卷的调查基础上,应用结构方程模型的方法证明了网络预算、网络工具的使用程度和网络应用对客户关系管理活动、信息管理活动存在正向影响,表明中国企业通过网络确实可以改善营销活动,可以加强客户关系的管理以及有利于信息管理。
二、资源和能力对电子商务应用企业绩效的影响
基于资源的观点是战略管理研究中的重要理论之一。Zhu和Kenneth(2002)认为基于资源的观点是将组织资源和能力与企业绩效相连接的桥梁,可用于分析电子商务价值的形成。Lumpkin和Dess(2004)认为企业可以通过应用电子商务这种特定的资源,提高企业的能力,增加企业绩效。尽管如此,在电子商务应用研究中只有极少数的文献采用基于资源的观点分析了资源和能力对企业绩效的影响,到目前为止,有影响力的探讨电子商务能力及其对企业绩效影响的定量研究成果不多,仅限于Zhu等(2002,2004)、Chu(2004)、Zhuang和Lederer(2006)、吕兰、赵晶(2008)、Soto-Acosta和Meroo-Cerdan(2008)等。
Zhuang和Lederer(2006)从企业资源观的角度出发分析了电子商务技术资源、人力资源和业务资源对电子商务绩效、对企业绩效的影响。其研究结论为:信息技术资源和业务资源对企业的电子商务绩效有影响,而人力资源对电子商务绩效的影响并不显著;同时企业的电子商务绩效对企业绩效的影响是显著的。这一结果支持了对电子商务可以通过其增加的分销渠道、新营销媒介、加强的运营效率、自动化的客户服务运营、改进了的客户数据收集技术、以及实时和互动的信息交换等方式影响对企业绩效的期望。
Chu(2004)通过网络调查的方式收集了5个国家(马来西亚、新加坡、美国、英国、澳大利亚)不同行业的250家企业的数据,采用多层回归的方法检验了电子商务能力与企业整体绩效(包括电子商务绩效、经营绩效、竞争绩效、利润和销售)的关系,发现电子商务能力对企业整体绩效影响显著,不同的电子商务能力维度对企业绩效的影响作用不同。
吕兰和赵晶(2008)根据在中国收集的175份实施电子商务的制造企业的数据,利用偏最小二乘分析(PLS)检验了电子采购业务中的电子商务能力、电子采购流程绩效和企业财务绩效的关系(具体指标没有说明),发现电子商务能力对企业财务绩效无直接影响,但对电子采购流程绩效有显著影响,而电子采购流程绩效对企业财务绩效产有影响。
Soto-Acosta和Meroo-Cerdan(2008)选择西班牙的十个行业(纺织和皮革制造、化工、电器制造、交通设备制造、手工艺品加工和贸易、零售业、旅游业、商务服务、电信和计算机服务、健康和社会服务)1 010家企业作为实证调查样本,应用结构方程模型检验了电子商务能力对电子商务价值(由在线采购成本、供应商关系、物流和库存成本表示)的影响,发现电子商务能力对电子商务价值有显著的正向影响作用。
从上面综述可以看出,这类从企业资源观的角度对电子商务应用与企业绩效之间关系的分析实际上是对电子商务应用企业本身所具有的各项资源和能力与企业绩效之间关系的研究,并没有分析由电子商务应用与企业的其他能力作用所产生的能力对企业绩效的影响。国内学者刘璞(2007)应用结构方程模型的方法通过实证研究的方式初步证实了营销能力在电子商务应用与企业绩效关系中的影响作用,证明营销能力是企业电子商务应用与营销绩效之间重要的中介变量。该研究虽然在一定程度上弥补了相关研究领域的缺憾,而且可以为后续相关研究提供参考,但是对于内涵丰富的企业能力来说,尚缺乏更多的实证研究成果。
三、电子商务应用驱动因素对企业绩效的影响
一般来说,电子商务应用驱动因素分析主要用于分析企业是否会采用电子商务,哪些因素会对企业的这种行为产生影响,但也有一些文献分析了影响企业采用电子商务的因素在企业应用电子商务后与企业绩效之间的关系,如Barua等(2002),Iacovou等人(1995),Ramamurthy等人(1999),Zhu等人(2004)。
Barua等(2002)认为驱动企业电子商务应用的因素与企业运营绩效(Operation Performance)和财务绩效存在显著的相关关系。他们在信息技术业务价值(IT business value)研究的基础上,构建了将绩效驱动器(例如,Internet应用,流程,以及客户和供应商的电子商务准备度)和运营、财务评价指标连接起来的电子商务价值框架,认为企业进行电子商务应用的三个主要驱动因素与企业运营绩效(Operation Performance)之间存在显著的相关关系,这三个因素为(1)IT应用(包含顾客导向、供应商导向和企业内部导向的IT应用);(2)流程的变革(包括面向顾客、面向供应商和企业内部的流程变革);(3)就绪程度(指的是顾客和供应商电子商务就绪程度)。因此,他们认为进行电子商务转型的企业必须进行增效投资,不仅在信息技术方面分配资源,同时必须规范业务流程,分析客户和供应商的准备度,从而实现利润的最大化。
Iacovou等人(1995),Ramamurthy等人(1999),Zhu等人(2004)利用了TOE框架(技术、组织和环境)分析了TOE因素是如何对信息系统创新企业的绩效产生影响的。Iacovou等人(1995)应用TOE框架发现EDI对企业绩效的影响直接受其与其他信息系统和流程的集成水平所影响。Ramamurthy等人(1999)认为EDI对企业绩效的影响受到技术、组织和环境因素的制约。Zhu等人(2004)利用TOE框架分析了电子商务企业价值形成的影响因素,研究结果发现,技术准备度是对电子商务价值影响最大的因素,财务资源、全球范围和监管环境同样对电子商务价值有重要贡献;虽然竞争压力会驱使企业采用电子商务,但是电子商务的价值更多的是与技术集成和组织资源相关而非外部竞争。
四、战略联盟对电子商务应用的绩效影响
除了分析单个企业的电子商务应用对企业绩效的影响之外,还有一些学者分析了战略联盟对电子商务应用企业的绩效影响。如Evans和Wurster(1999)认为电子商务联盟的主要利益在于业务范围的扩大和更容易的保留忠实客户。Straub等人(2004)研究了电子商务下的联盟绩效。他们认为多个企业联盟能够创造更深意义的利益,像虚拟市场的网络经济能够使联盟的企业发展或者获得主要的资源信息,并且显著降低信息交换的成本。Park等人(2004)在资源联盟中谈到了传统公司联盟电子商务将挖掘出新的联盟利益。企业可以通过电子商务提高声誉,减少在线活动的投资,并且可以从联盟伙伴(传统的企业)中学习先进的管理经验。通过对69家应用电子商务企业的联盟调查发现,营销联盟所产生的价值要远远大于技术联盟产生的价值。研究的另一个结论是,与其它应用电子商务伙伴的联盟与传统意义上的伙伴联盟对企业价值的影响并没有很大区别。陈代江(2004)从交易成本角度出发,研究了在技能联盟中企业电子商务和联盟绩效之间的关系。通过对建立了技能型战略联盟同时应用了电子商务的国内企业以及联盟体的相关数据分析,得出如下结论:在技能联盟中,企业的电子商务对联盟绩效有明显的正向作用,电子商务对联盟绩效的竞争优势、技术创新有非常显著的促进作用,对联盟中的规模效应有明显的促进作用。
五、发展展望
通过对相关研究文献的总结,笔者发现不管是研究电子商务应用对企业整体绩效影响的还是研究对企业职能绩效影响的文献,都是直接将电子商务应用与企业绩效联系起来,或者是考虑现有企业能力将对电子商务应用产生的绩效影响,绝大多数直接将电子商务应用与企业绩效联系起来,没有考虑中介变量的影响。而根据信息技术的相关研究成果,中介变量可能是非常关键的联系电子商务应用和企业绩效的环节。虽然国内学者刘璞(2007)分析了营销能力在电子商务应用和企业绩效关系之间的中介作用,但是,该研究所涉及的营销能力只是企业能力的一个方面,因此,非常有必要针对其他能力开展中介作用的研究。
就分析方法而言,除了Apigian等人(2005)、Zhuang & Lederer(2006)、George & Despina(2000)等少数学者应用了结构方程模型外,其他学者使用的数据分析方法都是比较传统的探索性因子分析、相关分析和回归分析,由于多重共线性和忽视测量误差的困扰,分析结论的客观性经常存在不同程度的问题。数据分析方法的滞后影响了对电子商务应用与企业绩效之间关系论证的严密性。
就调查对象而言,只有邵兵家、蔡志刚(2005)的研究是针对中国企业的,其他的实证研究数据几乎与中国毫无关系。而邵兵家、蔡志刚(2005)的研究只选取了64家上市公司作为研究对象,样本数据较小。在中国电子商务发展受到如此重视的今天,相关研究的不足也是实证研究的一个缺憾。另外,现有研究在分析电子商务应用和企业绩效之间的关系时,以初期应用和短期绩效代替深入应用和长期绩效,只选取了企业电子商务初级应用的横截面绩效数据,而没有从纵向历史发展的角度分析电子商务应用不同阶段的企业绩效问题。但实际上,我们通过前期研究发现,电子商务应用和实施作为企业信息化的重要内容,其本身是一个与企业战略、结构、技术变革相关的过程。随着电子商务应用的逐步深入,企业将不断深化业务创新和管理变革,同时提升相关能力,改善企业绩效。从这个意义上说,初级的电子商务应用当然难以使企业经营绩效得到显著的提升。
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为什么插上加密狗但是进入软件还是提示演示期限已到?
原因:A、加密狗没有在网上注册。
B、USB口没有认到加密狗。
C、突然断电或者不正常关机造成加密狗没有识别。
D、计算机的USB口损坏或者供电不足造成认不到加密狗。
E、防火墙阻隔了加密狗,关掉防火墙测试。
F、如果以上方法都试过了还是提示演示版,有可能是加密狗本身损坏。?
解决方案:A、加密狗没有在网上注册,需要到http://register.ufida.com.cn/网址进行产品注册。
????B、USB口没有认到加密狗,需要到设备管理器中查看是否有【智能卡阅读器】。
??? C、突然断电或者不正常关机造成加密狗没有识别,需要重新插拔加密狗。
??? D、计算机的USB口损坏或者供电不足造成认不到加密狗。可以更换USB口或者更换计算机重新插拔。
??? E、防火墙阻隔了加密狗,关掉防火墙测试。
??? F、如果以上方法都试过了还是提示演示版,有可能是加密狗本身损坏,需要联系代理商解决。
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