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市场营销的诊断及意义

2016-2-15 0:0:0 wondial

市场营销的诊断及意义

市场营销的诊断及意义

  市场营销诊断什么
  市场营销诊断的职能在于发现营销系统“病”在哪里,为什么会“生病”,从而根据诊断结果开出“药方”,使企业的市场营销系统恢复健康,发挥营销的正常功能。
  营销系统或许存在几种“弊病”,其中“病”得最严重的环节是影响企业销售业绩的要害。企业市场营销诊断的目的是将这一最严重的“弊病”诊断出来并医治好。如果将市场营销比作木桶,那么这个木桶装水的多少取决于最短的那块板。营销诊断就是将木桶的板逐一检查,找到最短的那一块木板,将它补充,从而提高营销的水平。
  企业营销诊断能解决所有的问题吗?答案是否定的。一方面,企业管理人员不可能一直专注于营销诊断,他们还有更多管理工作要做,而市场营销诊断恰恰是要花费大量时间的。企业管理人员可以暂停其他本职工作来设计问题、填写问卷、分析归纳,但不可能一直处于诊断之中。另一方面,诊断也不是一劳永逸的事情,随着市场变化、企业发展和人员更替,企业的“弊病”会随时出现新的表现形式。通过一次有限目的的诊断,解决了主要矛盾和矛盾的主要方面,同时发现企业营销存在的短板,并加以解决和改善,即达到了诊断的目的。

  营销诊断的意义
  营销诊断的意义主要有:
  (一)迅速诊断和医治存在的“弊病”
  企业拥有了诊断自身市场营销体系“弊病”的能力,就能发现问题的症结,对症下药,使企业恢复健康和正常。这对企业而言,不仅能一次性地医治“弊病”,更有其深远的意义。
  首先,营销人员对“弊病”有着更深、更直接的认识。“弊病”给企业的营销带来什么破坏性的影响?它有哪些表现?谁造成的?生活在其中的营销人员对这些情况更清楚,更容易快速找到“弊病”的根子,有利于彻底改善企业的营销。
  其次,营销诊断能自主性地改善存在的问题环节,并承受医治这一“弊病”给个人和机构所带来的“痛苦”,可以使“弊病”医治得更为彻底。
  最后,员工具有自我诊断的意识,就能够在“弊病”出现的初期发现它、诊断它和医治它,而不是让它变得严重甚至不可收拾的时候再医治它,这样的医治更为迅速,给企业带来的损失比较小。
  (二)不断地开发与革新
  企业诊断这种方法不仅可以在发现营销“弊病”时应用,也可以普遍地应用于更宽广的领域;不仅可以用于发现、解决和医治宏观性质的问题,也可以用于解决局部的细节问题。在不断进步和发展的企业中,经常有许多新问题出现,是给员工一条鱼还是交给他们捕鱼的方法呢?答案显然是明确的。
  (三)增强员工的管理能力
  员工参与企业市场营销的诊断,也是直接接受了一次管理的培训。针对问题发现症结,找到根源解决问题,体会做企业做管理的感觉,是一种主人翁意识的培训。通过这种方式对自身“弊病”诊断和医治实际上也是一次学习管理思想和管理发展的机会,员工们以此来掌握新的管理培训,比单纯的说教式培训方式更有效、更直接。
  (四)带来“管理红利”
  企业竞争日益剧烈,营销风险与“弊病”不可能长期预见。聪明的企业管理者将会乐于把企业市场营销诊断这一“自洁”的精神和方法在全企业推广,使之发扬光大,成为传统,在企业中经常性地开展。它将一本万利地为企业带来“管理红利”。

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       (一)结合企业战略,明确自身需求,并对自身合理定位,这是有效实施管理会计信息化的前提条件。企业只有认清自身需求和所处的状况,才能开展科学合理、符合实际情况的管理会计信息化建设。对企业财务人员而言,要充分参与企业的决策活动、企业的价值链分析、企业资源规划、供应链管理和企业流程重组等工作,充分发挥管理会计的作用。
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