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用友U8.61问题能否不通过重新安装软件解决

2016-3-26 0:0:0 wondial

用友U8.61问题能否不通过重新安装软件解决

U8.61问题能否不通过重新安装软件解决


U8.61-问题能否不通过重新安装软件解决

自动编号:1115产品版本:U8.61
产品模块:系统环境所属行业: 通用
适用产品:U861--供应链--采购管理关 键 字:安装
问题名称:问题能否不通过重新安装软件解决
问题现象:企业一些PC的客户端安装的是WIN XP+SP2+日常自动进行WINDOWS更新,有时候也安装一些小软件来保证日常工作。 在安装完U861的客户端后,没有安装U8的任何补丁或HOTFIX,经常在使用一段时间后就发生【采购管理】模块无法进入的问题。必须要重新安装产品才可以解决。 由于U8架构复杂,所以出现这些问题也可以理解。但是从客户角度出发就认为U8太脆弱了,而且一再发生的话,客户就认为U8不稳定,满意度也自然降低。请相关人员帮忙分析一下是什么原因造成的,能让一线的实施顾问有合理解释给客户。
原因分析:环境问题!
解决方案:经过您对问题的描述,可以判断出,出现该问题的原因是环境问题,可能是一些控件版本发生变化或者是控件注册不正确造成的. 经过对后台进行跟踪,进入采购管理的时候,(portal.exe)增加调用下面组件: MnuSrv.dll, MSOXMLMF.DLL, TermMisc.dll, OLEACC.dll, MSVCP60.dll, msadce.dll, msadcer.dll, SQLOLEDB.RLL, UFHeronReport.dll, dao360.dll, MSJET40.DLL, expsrv.

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问题现象:项目管理模块取消结账报“结帐月有已结算的项目无法取消结帐”
原因分析:虽然项目档案中的结算日都是2004-01-01,但在fitemss97_sub表中的部分项目的结算日为2004-07-16
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解决方案:删除sgv.dll文件,重装用友软件后解决

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    这个问题不太清楚,用友软件在使用过程中没有遇见过这个问题。应该是你添加科目的上级科目已经在使用了。
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