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T3普及版10.9打印凭证,客户使用自己购买的白纸210-127,打印的时候纸张不能自动保存,而且纸型总是不能不能按照设定的边距去打印打印机是HP的,已经打过补丁、打印机驱动重新安装过,电脑系统也已经重装,问题依旧,每次都是返回的纸型都是letter纸型。

2018-4-13 0:0:0 wondial

T3普及版10.9打印凭证,客户使用自己购买的白纸210-127,打印的时候纸张不能自动保存,而且纸型总是不能不能按照设定的边距去打印打印机是HP的,已经打过补丁、打印机驱动重新安装过,电脑系统也已经重装,问题依旧,每次都是返回的纸型都是letter纸型。

T3普及版10.9打印凭证,客户使用自己购买的白纸210*127,打印的时候纸张不能自动保存,而且纸型总是不能不能按照设定的边距去打印打印机是HP的,已经打过补丁、打印机驱动重新安装过,电脑系统也已经重装,问题依旧,每次都是返回的纸型都是letter纸型。[]

1、到打印机首选项-布局,有一个默认纸型,看一下这里是否是你想要的纸型。
2、若是只有一个账套有问题,可能是数据有问题。
3、所有账套均是此问题,应该还是打印器驱动问题,可以下载一个虚拟打印机,打印测试一下,若是虚拟打印机打印可以保存住纸型,还是需要更换打印驱动。如果虚拟打印机打印也有相同问题,请支持网提交问题,让工程师具体看一下。
这个问题已经给集团提交了,还是没有处理,而且这个10.9在多家单位均出现纸张保存不上。
@远鹏魏红:如果已经支持网提交了问题没有解决,请在原支持网问题上补充,让工程师再看一下。
@畅捷服务吕菲菲:好的,谢谢。

如果您的问题还没有解决,可以到 T+搜索>>上找一下答案

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