证券公司办理集合资产管理业务，可以接受货币资金或债券、股票等证券形式的资产。() 证券公司办理集合资产管理业务，可以接受货币资金或债券、股票等证券形式的资产。()[证券从业-->证券交易]
证券公司办理集合资产管理业务，可以接受货币资金或债券、股票等证券形式的资产。()
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正确答案为：N选项
答案解析：证券公司办理集合资产管理业务，只能接受货币资金形式的资产。

应收账款项目等于应收科目借方余额加上预收账款借方余额怎么回事？ 应收账款项目等于应收科目借方余额加上预收账款借方余额怎么回事？[]

在编制资产负债表时要重分类
?应收账款项目应根据应收账款所属明细科目的借方余额合计数+预收账款所属明细科目借方余额合计数-计提的相应的坏账准备计算填列
曾雪枫老师讲解
http://v.youku.com/v_show/id_X ... .4.17

用友U8 V10.0介绍  

本次发版产品“用友U8 V10.0”系统为2009年10月发版的产品“用友ERP-U8 V8.90”的升级版本，包括以下产品：企业门户、财务会计、管理会计、供应链管理、生产制造、分销管理、零售管理、决策支持、人力资源管理、集团应用、企业应用集成。

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To B入口之争，用友超客企业空间从打通ERP发力To B入口之争，用友超客企业空间从打通ERP发力
继资本市场寒冬来临之后，近一段时间的to B市场再次动作频频，年底本该平静的to B市场，再次被几家热点厂商的大动作搅动。日前，阿里巴巴钉钉发布企业服务共创计划，并联手Uber推出企业出勤，纷享销客也推出to B基金，前两天用友集团旗下互联网公司用友超客也祭出大招，宣布与用友优普U8+打通，推出社交化的U8+云服务产品。这也是移动办公领域首家完成与ERP全面打通的企业。
企业空间已帮助U8+审批、财务等业务应用上云
回头反观今年的to B市场，入口级产品的布局倾向已经逐渐明朗。阿里巴巴钉钉作为从to C跨界到to B的代表，问世之初便很明确的表露出其提供基础平台，纵深应用交给伙伴来做的理念。在伙伴的选择上，钉钉从to B办公相关本土势力突破，首先选择了开放平台生态之后的蓝凌、红圈、Teambition等伙伴；后期逐渐扩大范围，拓展C端伙伴布局市场，近日联手Uber，并推出企业服务共创计划，宣布将与跨界伙伴合作，共同打造“一个更从容的工作方式”。其实，钉钉2.0发布以来的近半年动作频频，充分利用了阿里巴巴的资本、品牌、人脉资源，在高铁、电梯、出租、楼宇打起广告，以及发放虾米音乐、天猫超市、口碑外卖、打车优惠券等福利，而从这些动作中，我们可以看到钉钉与to B市场完全不同的打法，to C套路浓重，伙伴的选择也逐渐开始了联手C端伙伴。
纷享销客作为直接从SaaS、移动化切入to B市场的代表，在今年也奏出不一样的音符。与钉钉类似的高铁、电梯、出租、楼宇广告，而在企业应用的布局上，选择的却不同于钉钉，慧聪、会小二等产业链周边型企业成为其选择，近期更是投资客脉、创立to B基金，从创业者转身投资者，扶植、孵化创业项目，为未来布局。 用友超客作为用友集团旗下第一家独立互联网公司，是to B市场传统龙头势力的互联网化的代表。年中发力，本该是已晚一步的用友超客，此次选择从集团内部切入，联手兄弟公司，从ERP着力，这一动作背后却是直指企业移动化痛点，着实令人眼前一亮，也坐实了工作入口的意图。更进一步，我们也能发现用友超客在企业应用入口上的伙伴倾向：先从内部着力，此次是U8+，下一步或许就是U9、NC等。
从ERP着手，深知企业脉络
与ERP打通的入口级产品，这一概念令人惊艳，惊艳过后，其实也不难理解用友超客此次动作的背后原因。用友超客虽然是用友集团旗下独立的互联网公司，但没有与用友集团在企业级市场近三十年的积累独立开来。先不谈多年沉淀下来的客户、渠道优势，仅说对企业的理解、对企业需求的把握，以及对企业业务的影响力。众所周知，中国信息化发展多年来，ERP已经融入企业的脉络，融入企业的日常运转，用友作为管理软件龙头、中国最大的ERP提供商，同样融入太多企业的管理、业务之中，此为影响力。
其二，对企业的理解以及对企业需求的把握。虽然近些年移动化势头不断升高，移动应用也是不胜枚举，但企业在现今的移动化、互联网化进程中依然面临问题：如果把移动应用视为前端呈现界面，那么，后端ERP数据如何移动化？如何做到前端业务与后端数据一体化协同？重复录入、数据孤岛等问题如何解决？企业需要一款与ERP完全打通的移动应用，来满足企业业务需要。
而ERP是一项很复杂的系统，ERP的集成涉及到数据集成、组织架构集成、流程集成、信息集成， 对企业业务理解不够难以做到各方面的全面整合。用友超客作为用友旗下产品，对企业业务理解自然延续用友，又有ERP的资源，二者结合也顺其自然的发生。
至于选择与用友优普联手的原因，也就明显了。首先用友超客与用友优普同出与用友集团，二者之前也是同为一体，在整合速度、力度、深度和团队协作上都有着优势。俗话说兄弟好办事，相比外部伙伴或多或少会考虑一些合作之外的利益，同属用友集团，不管是集团政策，还是共同理念，总归目标的一致性要更有保障。 打通后的影响，移动业务升华新境界
据了解，此次两方联合发布的社交化U8+云服务产品，目前已经实现在移动端向企业管理者及使用者提供覆盖采购、销售、库存、收付、委外、出口、合同、考勤、人事、报销、预算等12类关键业务的U8+实时数据及业务协同服务。后续双方将会在产品上进行深层次的技术对接，将双方各自的功能、服务全面打通，助力企业移动业务升华到新境界。
聚焦到双方打通后的具体价值，通过U8+云应用中心的简单配置，U8+的移动应用及数据服务能够向企业空间应用中心推送，企业空间成为U8+社交化移动门户，借助企业空间强大的社交能力和多空间机制，实现社交化沟通、业务协同及产业链协同，实现面向经销商、客户、供应商及伙伴等的移动数据服务；而企业U8+将升级为数据服务中心，根据不同角色需要，跨帐套、按需定制移动应用图标，并实现移动业务处理和数据查询，同时U8+之前单个功能的部门级局限也将被打破，利用企业空间的平台能力将这些功能直接输出到移动端，实现全员应用。
另一方面，双方的打通也会给企业空间带来U8+庞大的客户流量，用友超客的用户规模将迎来一次爆发式增长，进一步加大行业影响力，更有利于推动社会化商业平台进程，以及中国商业管理变革。
总的来说，用友超客与用友优普的牵手，将推动企业空间进一步与业务系统整合，提升企业社交价值，帮助伙伴聚合更多用户。同时企业空间的产品生态也将更加完善，能够为企业客户提供更加完整的服务，让企业业务与社交化紧密结合，拥抱社会化商业。
入口之争，三种势力各自布局

一起听用友NCV6.5的故事：让大型企业信息化走向轻量化一起听用友NCV6.5的故事：让大型企业信息化走向轻量化 向企业互联网化市场进军，两年前的用友是一个“保守派”，王文京并未把公司所有业务一次性抛入汹涌澎湃的互联网激流中，而是选择用一小部分业务去试水，这可能也是大型集团公司必须要走的路线。所谓“船小好调头”，“开大船”的策略是首要确保整个航线的安全和平稳。 如果说，主打中小企业市场的畅捷通，是用友企业互联网化的第一块“试验田”；那么致力于中大型企业业务的用友NC，是用友一直保留到最后的“王牌”。而当用友NCV6.5即将高调亮相，整装待发，代表着用友的“大部队”开始全力挺近企业互联化市场。 转向轻量化， NCV6.5“让大象也能跳舞” 了解用友的人都知道，NC是用友面向集团型企业和高成长型企业推出的高端ERP产品，这类客户的特点是：企业机构庞大，业务种类繁多，对信息系统要求高，企业互联网化转型起步较晚。但如果集团型企业一旦转型成功，创造的社会价值也非常惊人。为了实现这一宏伟目标，用友网络将在2015年年底推出NCV6.5版本，该产品无论是从性能还是从技术创新角度看，都有很大的提升。但总体的设计理念是让集团信息化应用走向“轻量化”。 那么，新版NC到底有哪些创新点？用友网络NCV6.5平台产品总监李惠苹，用“技术重构”四个字来整体概括用友NC的最新变化。NCV6.5嵌入了美观易用的客户端，更多应用转为了轻量化、整合了社交化，更多地融入了互联网应用体验。 具体而言，NCV6.5有如下四个特征：
第一， NCV6.5以人、财、物、客管理以及电子商务应用为核心，与移动、大数据、物联网等最新技术进行集成。秉承过去精华，新版NC仍然主打平台化战略，基于开放的iUAP互联网平台构建。新技术的引入带来了丰富的应用创新，比如共享服务、数字营销、个性化定制、柔性生产这些新模式；移动应用加速推进，比如移动HR、微招聘、掌上协同、智慧资产管理、项目现场管理等；包括前台、中台、后台架构的电商平台也支持了B2B应用的完善。
第二、以混合云模式支撑大型企业的互联网化转型。为了满足用户多样性需求，NCV6.5可支持用户ERP应用的混合云部署。用友内部已经对很多应用进行了对接，包括用友惠商云，畅捷支付、UAP IM等。NCV6.5可将企业关键业务应用分别部署在公有云和私有云上，既保证了企业重要数据的安全性，又满足了企业应用的灵活性需求。　
第三，加入社交化元素。我们都知道，NC已经足够复杂和沉重，所以NCV6.5的技术突破和创新点是在前端，而社交可以让企业的应用变得轻量化，能提供更好的用户体验。为此，NCV6.5融合了工作圈、有信、电话会议等应用。比如， NCV6.5集成了有信以后，就让NC具备了IM的所有功能。首先，有信与NC企业通讯录打通，让用户可以及时与相关人员进行沟通与互动，包括企业员工、领导、供应链伙伴和客户等。用户可以直接用网络的方式发语音、文字、图片，还可以直接拨打电话。另外，NC打通了企业上下游供应链上的所有数据，用户还可以在基于单据的业务流转中发起讨论，类似于企业业务中基于一个单据的群聊，这等于企业把非结构化的数据和结构化的单据数据进行了关联。NCV6.5一改过去冷冰冰的单线、命令式系统架构，让系统变得更人性，更温暖，企业员工、客户、供应商像进入一个社交网站一样，愉快工作，高效协同。
第四、提升系统对大并发、高效运维能力的支持。集团型企业向互联网企业转型，安全和稳健是第一位。从底层的网络到上层的数据库，以及所有前后端的关键应用，NCV6.5全部做了安全和性能测试。为了给用户提供高质量的运维服务，新版NC还配套推出了互联网化运维服务产品：NC运维云管家、iSM服务台、在线咨询系统，与用友客户服务云平台连接，构成了全新的客户服务体系。借助这一体系，NC的运维服务变传统的被动响应模式为主动服务模式，同时提供了知识库和服务社区，方便客户自助与他助，构建客户服务新生态。
NCV6.5可以更好地满足千亿级企业应用效率的要求，是大型企业快速实现互联网化转型的利器。NCV6.5的研发历时近3年实现了NC发展的重大跨越，代表着用友NC向互联网化转型的决心和力度。
梳理NCV6.5背后的故事，近20年的厚积薄发
我们都知道，NC1.0于1998年推出，发展到后来的NC2.0、NC3.0、NC5.0等，NC与中国集团型企业并肩走了近20年。如今，NC的业务已经涵盖到集中财务管理、供应链管理、生产制造、人力资源、商业智能等全面应用，拥有金融、烟草、电力、传媒、出版、医药、电子、大型连锁流通等二十多个专业化的行业解决方案。要问谁最懂集团型用户业务，NC曾经的辉煌依然在闪烁，但当企业互联网化时代来临，NC开始重新审视自己，进行了自我革命式的改变。
2014年，NC开启了6.5版本的研发征程。以财务共享产品研发为例：2014年12月，NCV6.5首先解决的是费用共享问题，建立共享平台。在这一阶段，要实现网上报账（即原来的网上报销+费用管理）共享服务，在即将开发的共享服务任务作业平台，实现按需定义共享服务委托关系、岗位结构、作业派单分配等。另外，还要具有OEM影像伙伴的服务能力，支持网报领域产品的单据都可以扫描影像和（双屏）查看影像 。最重要的是，全方位提升客户的协同能力，包括开发门户的协同，建立报账人门户、审批人门户等，支持支持手机拍照制单，实现“NCV6.5共享服务系统+NC5总账”集成。
2015年8月底，NCV6.5财务共享产品进入第二阶段， NCV6.5不仅实现应收、应付、资金、固资共享，还可以建立“影像管理”独立领域，实现可方便与第三方影像伙伴集成，具备完整电子档案管理能力。共享服务中心绩效分析、更广义业务的共享或异构系统集成，也都能轻松实现。
在2015年11月NCV6.5推出前，共享服务专版的水平产品集成测试已经完成，正式推向用户。
财务共享产品的研发，才只是NCV6.5的冰山一角，对于整个版本的研发，用友到底动投入了多少人力、物力，我们可想而知。
所以， NCV6.5绝对是用友面向集团型企业的呕心沥血之作。当企业互联网化进程加速，NC必将为集团型客户的业务创新带来蝴蝶效应。

U8.51A人员档案导入功能置灰不能使用U8.51A人员档案导入功能置灰不能使用

U8.51A-人员档案导入功能置灰不能使用

用友U8其他客户明细账U8其他客户明细账

U8其他-客户明细账

常见票据背书错误有哪些

纸箱厂客户管理软件怎么用？ 纸箱厂客户管理软件怎么用？''

T+手机端做下销货单，存货有两个批号，手机端保存时提示“批号不存在或已出完，请重新获取批号”批号存在数量也够（电脑上做能正常保存） T+手机端做下销货单，存货有两个批号，手机端保存时提示“批号不存在或已出完，请重新获取批号”批号存在数量也够（电脑上做能正常保存）[]

在手机端上清除缓存登陆，或者重新安装下APP，
和缓存没关系啊，客户反映过来的，然后我自己的登录也是，我自己的是新安装的
是哪个版本的呢
@服务社区刘小艳:12.1
@服务社区刘小艳:在吗，是T+12.1的版本，专业版
@大自在天_:如果确定重新安装了aPP，库存也是足够的还有提示，请您联系经销商到支持网上提交处理下。
@服务社区刘小艳:我的没有开通，能不能帮我开通一下
@大自在天_:什么没有开通？
@服务社区刘小艳:提示你的账号未开通畅捷服务
@大自在天_:如果您是客户是需要联系服务商提交的。
@服务社区刘小艳:是伙伴
@大自在天_:那您让公司的账户把您添加进去就可以的。
@服务社区刘小艳:谢谢

怎么样删除？不要的账套 怎么样删除？不要的账套

1、备份、删除帐套：
　　为防止因意外情况发生导致数据丢失，要经常进行帐套备份
　　系统管理—系统—注册—用户名admin，密码—确定—帐套;
　　备份：指定备份到的路径，备份形成的文件是uf2kact.lst和ufdata.ba_;
　　恢复：到帐套的备份路径下，点击uf2kact.lst的文件引入，则帐套就恢复回来了;
2、删除帐套：以admin登陆系统管理—点击帐套下的备份，点击“删除当然备份帐套”按钮，则该帐套备份后从软件中删除;
@qq392629945:[/强]
@qq392629945:[/强]
@qq392629945:正常是没问题，问题是现在不正常
@黄旭彬:如果确定不要这个账套了，这个用下图中的工具删除，此工具删除无法恢复
@黄旭彬:用社区工具删除
@服务社区刘明新:不太理想啊！删除后，003就不能在新建账套了
@黄旭彬:用工具删除还报错？
@服务社区刘明新:删除正常，新建保错
@服务社区刘明新:删除成功了的
@黄旭彬:检查对应路径下还有这个003文件夹么
@服务社区刘明新:没有，已经是删除了的
@黄旭彬:重启电脑再看是否正常吧

专项用途财政性资金的所得税征管存在隐患专项用途财政性资金的所得税征管存在隐患

　　专项用途财政性资金，指在预算下达文件或者相关资金管理制度和办法中指明了具体用途的财政资金。根据《财政部、国家税务总局关于专项用途财政性资金企业所得税处理问题的通知》(财税〔2011〕70号)精神，专项用途财政性资金在一定条件下，可以作为不征税收入，在计算应纳税所得额时从企业收入总额中减除。但从基层实际税收征管情况看，很多企业在这方面缺乏规范意识，存在风险隐患。
　　一是资金使用“越位”。调查发现，一些企业取得专项财政性资金后，并没有按照政府文件规定的范围使用。有的把资本性财政资金当作收益性资金，擅自改变用途。如某污水处理企业2014年获得政府环保减排技术改造补贴资金200万元，但其账面显示已全部用于缴纳欠缴的职工基本养老保险。有的企业则把收益性财政资金当作资本性资金使用。如某造纸企业将2014年获得的80万元环保减排补贴资金，用于新建一条生产线。
　　二是会计核算“错位”。调查发现，很多企业对专项财政性资金没有按照要求进行单独核算。有的长期不作账务处理，如某汽车制造企业2014年获得政府一笔1500万元的企业发展扶持补贴后，一直将其挂在往来账上。有的直接计入其他科目，如某食品企业将政府发放的一笔1600万元基础设施建设补贴，直接入账冲减企业土地成本;某房产企业将政府一笔7990万元补贴放在“资本公积”科目进行核算;还有一家厂房租赁企业将政府1177万元补贴放在“递延收益”科目，根本不管有无后续业务，账面不作任何处理。
　　三是纳税申报“缺位”。调查发现，很多企业在年度汇算清缴过程中，对专项财政性资金不作填表申报。根据从当地财政部门了解的情况，2014年，湖南省常德经济技术开发区地税局辖区共有38家企业获得了政府各类专项财政性资金补助1.93亿元，但仅有13家企业向地税部门申报8600万元。究其原因，虽有少数是企业为求避税有意而为，但大多数企业还是由于没有进行严格的会计核算及规范的税务处理，导致财务人员缺乏意识，不知、不懂或者不会进行正确申报。
　　针对税收征管中存在的问题，笔者认为，有必要从以下几个方面加强征管。
　　一是加强部门协作。专项财政性资金来源固定，情况易于掌握。税务部门应有的放矢，主动加强与财政部门及其他拨付资金的政府部门的联系，及时获取资金发放计划及实际落实情况，建好税源清册，抓好源泉控管。同时，争取各相关部门的重视和支持，每年至少开展一次专项财政性资金使用情况的跟踪检查，从资金去向、会计核算等方面，加强对企业的监督管理，做到问题早发现，风险早防范。
　　二是加强宣传辅导。结合日常征管工作，税务部门应以财税〔2011〕70号文件为重点，有针对性地做好企业的宣传辅导工作，讲清专项财政性资金作为不征税收入应当符合的三个要素条件，明确有关后续管理要求。特别是对企业部分财务人员意识缺乏的问题，要充分运用汇算清缴培训、“纳税人学堂”等形式，开展专业辅导，提高业务水平，引导其正确进行会计核算，正确办理纳税申报。
　　三是加强日常征管，严格政策执行。突出抓好企业汇算清缴工作，对获得专项财政性资金企业的申报资料进行认真审核，提醒纳税人及时纠正错报漏报问题。结合掌握的税源情况，选准重点对象，积极辅导企业自查或组织纳税评估，切实提高纳税遵从意识，防止出现以漏税为目的的瞒报虚报行为。在工作过程中，要特别注意加强对专项财政性资金使用的后续监管，对已作不征税收入处理的项目资金，凡在规定时间内未发生支出且未缴回拨付部门的部分，应严格按财税〔2011〕70号文件规定计征相关企业所得税。 

试析企业管理创新的要点和途径试析企业管理创新的要点和途径

　　 摘要：面对日益变化的国内国际市场竞争特点，企业只有通过管理创新，创造新价值，才能立于市场不败之地，只有不断进行管理创新，企业在复杂多变的市场竞争中才能得以取胜。

　　关键词：企业  管理创新  途径

    1  企业管理创新的重要意义

　　企业是科技成果转化为现实生产力的中介环节，推进企业管理创新对于推进科技进步和创新、不断提高我国生产力发展水平具有重要意义。改革开放之初，我国不仅总体科学技术水平比较落后，企业管理也比较落后，这在很大程度上限制了我国生产力的发展。随着改革开放的深入和社会主义市场经济的不断发展，我国科技事业取得长足进步，国外先进的企业管理理论也被陆续引入，我国企业经营管理落后的局面有了较大改观，涌现了一大批管理水平较高、技术研发能力较强、拥有自主知识产权的优秀企业。但也应看到20世纪90年代中后期以来，随着我国买方市场的形成和市场竞争的日趋激烈，一些企业尤其是从事竞争性产品生产和加工的企业，为了追求短期利益，把注意力更多地放在了市场拓展上，相对疏于内部管理，影响了企业核心竞争力的提升。

天津天思投资发展有限公司房屋质量如何 天津天思投资发展有限公司房屋质量如何''

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用友财务自动导入

总帐工具是总帐系统自带的一个应用程序，它可以实现不同帐套或同一帐套不同机器之间的数据传递。主要包括以下内容：

一 总账工具的功能

总账工具可以对凭证、基础数据进行复制。当新建帐套的公共目录与已建立的公共目录相同或类似，可以使用本功能对公共目录进行复制。另外，本功能对不同帐套的公共目录进行复制，可以在不同帐套中进行凭证传递，完成不同帐套复制公共目录的功能。

信息与沟通是内部控制的纽带 信息与沟通是内部控制的纽带 企业各个层次、每个员工都需要运用信息来确认、评估和应对风险，以便更好地履行职责并实现公司目标。信息流动贯穿于企业的整个风险管理过程。 　　经济市场化程度的提高要求必须加强信息管理，包括信息的采集、存储、处理加工和运用。信息在企业范围内按照一定的规则和程序进行流动，有助于每一个员工及时地获取信息，更好地完成其风险管理的职责。 　　信息与沟通是及时、准确、完整地采集与企业经营管理密切相关的各种信息，并使这些信息以适当的方式在企业有关层级之间、企业与外部之间进行及时传递、有效沟通和正确使用的过程，是实施的重要条件。 　　《企业内部控制基本规范》要求企业建立内部控制相关信息与沟通制度，明确相关信息的收集、处理和传递程序，加强信息的及时沟通，促进内部控制有效运行。 　　信息与沟通的具体要求如下： 　　（一）建立信息收集、加工机制 　　企业应当对收集的各种内部信息和外部信息进行合理筛选、核对、整合，提高信息的有用性。从内部信息来讲，要求企业根据经营目标等建立与其经营活动相适应的信息系统，持续性地收集经营活动所生成的各种信息。 　　企业应当通过资料、经营管理资料、调研报告、专项信息、内部刊物、办公网络等渠道获取内部信息。 　　从外部信息来讲，要求企业通过行业协会组织、社会中介机构、业务往来单位、市场调查、来信来访、网络媒体以及有关监管部门等渠道获取外部信息。由于所收集的各种信息来自于不同的渠道和信息源，属于零散的、非系统的，必须对所收集信息进行必要的筛选、整理和加工，以提供给有关方面。 　　（二）完善信息传递机制 　　信息的最终目标在于使用，为企业经营目标的实现服务，处于内部控制之中的信息则必须服务于内部控制，服务于内部控制的有效性。为了提高内部控制的有效性，需要做到： 　　1.企业应当将相关信息在企业内部各管理级次、责任单位、业务环节之间进行内部传递。内部信息传递一方面要完善信息向下传递机制，使企业内部参与经营活动各个方面和全体人员了解企业实现经营目标方面的信息，明确各自职责，了解自身在内部控制体系中的地位和作用。 　　另一方面要完善信息向上传递机制，使企业员工能够及时将其在企业经营活动中所了解的重要信息向管理层及董事会等方面传递。此外，还须建立信息横向传递机制，特别是要使信息在管理层与企业董事会及其委员会之间进行沟通。 　　2.企业应当建立良好的外部沟通渠道，加强与外部者、客户、供应商、中介机构和监管部门等有关方面之间的沟通和反馈。外部沟通应重点关注以下方面： 　　（1）加强与投资者之间的沟通，根据有关法律、行政和企业章程，建立本企业的信息披露政策与程序，及时、公平地向投资者披露企业的战略规划、经营成果、投计划、年度预算、重大财务担保、合并分立、资产重组、财务状况、经营成果、利润分配方案等方面的信息。 　　（2）加强与客户的沟通，通过座谈会、走访等形式，采集客户对消费偏好、销售政策、产品质量、售后服务、货款结算等方面的意见和建议，及时发现并处理存在的问题。 　　（3）加强与供应商的沟通，通过供需见面会、订货会、业务洽谈会等与供应商就供货渠道、产品质量、技术性能、交易价格、信用政策、结算方式等问题进行沟通，及时发现并处理存在的问题。 　　（4）加强与监管机构的沟通和协调，及时了解监管要求，积极反映诉求和建议。 　　（5）加强与的沟通和协调，听取注册会计师对内部控制等方面的建议，保证内部控制的有效运行。 　　（6）企业应当根据有关法律、行政法规要求和管理需要，与律师保持有效沟通。 　　（三）加强信息技术的运用 　　随着信息技术的发展，新技术在信息系统中得到越来越广泛的运用。在建立内部信息系统时，企业应当利用信息技术促进信息的集成与共享，充分发挥信息技术在信息与沟通中的作用；根据企业经营目标、内部控制目标以及经营活动的特点，建立自身的信息系统。 　　企业的信息系统在内部控制体系中发挥控制活动的作用。但另一方面，由于信息系统在内部控制中的重要性，其本身又是内部控制的对象，企业应当加强对信息系统的开发与维护、访问与变更、数据输入与输出、文件储存与保管、网络安全等方面的控制，保证信息系统安全、稳定地运行。 　　（四）建立反舞弊机制 　　企业应当建立反舞弊机制，明确反舞弊工作的重点领域、关键环节和有关机构在反舞弊工作中的职责权限，规范舞弊案件的举报、调查、处理、报告和补救程序。通过反舞弊机制的建立，将反舞弊工作的重点放在重点领域和关键环节，防范舞弊行为的发生并及时发现发生的舞弊行为。在所建立的反舞弊机制中，要规范相应的舞弊案件查处程序，以便对舞弊案件及时进行处理和纠正。对于反舞弊机制，要坚持惩防并举、重在预防的原则，避免舞弊行为的发生。要在反舞弊过程中，不断完善内部控制体系。 　　企业应当将下列情形作为反舞弊工作的重点： 　　1.未经授权或者采取其他不法方式侵占、挪用企业资产，牟取不当利益的行为。 　　2.在财务会计报告和信息披露等方面存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏等行为。 　　3.董事、监事、经理及其他高级管理人员滥用职权的行为。 　　4.相关机构或人员串通舞弊的行为。 　　（五）建立投诉和举报人保护制度 　　投诉是信息沟通的重要手段之一，是信息自下而上沟通的重要形式。企业员工处于经营活动的第一线，能够及时发现经营活动及内部控制实施过程中存在的不足、问题和缺陷以及舞弊行为，并能就完善内部控制体系提出合理化建议和改进意见。 　　为此，企业应当建立举报投诉制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序、办理时限和办结要求，确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。同时，企业要建立举报人保护制度，保护投诉人的积极性，维护举报人的利益。 　　案例 　　L公司内部控制制度设计概述 　　L公司一家以食品生产加工为主的企业，公司主要产品有奶糖系列，硬质糖果系列，软糖系列等品种。L公司经过多年不断改进生产技术，生产工艺，现已有全套的生产设备，同时生产车间具备了整套的卫生设施。 　　柏明顿公司项目团队通过分析L公司内部控制的问题，对其进行了内部控制设计并对其有效运行提出了完善的措施。 　　一、内部控制现状分析 　　内部控制制度设计与评价是一项复杂的、系统的工程。我们通过深入调查该企业，参照COSO报告对内部控制定义的五要素，对L公司内部控制现状从以下几个主要方面进行描述。 　　1、控制环境 　　L公司在组织机构设置和权责分配上仍然缺乏系统科学的整体考虑，虽然设置了形式上的公司治理结构，却未能真正发挥现代企业制度中董事会、监事会的职能。在管理授权上，L公司存在多数常有的授权范围和程度过小、授权责任不明晰的现象；在管理决策上，注重市场直觉，强调发展速度，使决策带有一定的浪漫性。由于公司对政策偏好，公司对其他部门的专业人才并不太重视、待遇偏低，造成人才不断流失。 　　2、风险防范 　　目前L公司还没有建立起一整套风险评估的方法和手段，没有对各类业务可能面临的风险进行识别和评估。在对经营风险和财务风险的防范上，L公司较为重视经营风险的防范，但由于专业人员的缺乏，风险评估只是停留在定性的总体分析，定量的分析很少，主观判断多，数据说话少。对财务风险的防范在实际工作中主要是建立在谨慎的思想上，凭借决策者的经验和直觉来进行，而缺乏科学的风险防范机制作支撑。 　　3、控制活动 　　L公司控制活动的特点有两个：一是缺乏系统规范的内部控制制度和程序。。二是控制方式较单一。已有的控制大多以事后控制为主，而很少在事前控制和事中控制方面下工夫。 　　4、信息系统 　　L公司目前的内部信息传递方式还停留在电话、传真的阶段，没有运用先进的信息传播手段如计算机网络来提高信息传播的效果和效率。在信息的沟通渠道，设置了企业内部上下级之间和对外的沟通渠道，缺乏平级之间等其他沟通渠道。 　　5、内部监督 　　L公司目前缺乏内部，主要以外部审计监督为主。需要指出的是，毕罗香公司目前将内部监督的重点放在违规事件的查处上，在对整个内部控制系统的监督、评价和修订工作还没有开展。 　　二、内部控制设计重点 　　1、完善企业的控制环境。 　　L公司要做到增强负责人的内部控制意识，提高管理者素质，健全公司治理结构，培养企业文化、完善企业内部组织机构、规范信息与沟通系统、建立良好的人力资源政策及等。 　　内部控制环境建设重在进行企业基础管理机制的完善，很多内容都是一个需要长期建设与维护的过程。 　　2、强化内部财务会计控制 　　内部财务会计控制是整个内部控制系统的基础和核心部分。参照《企业内部控制基本规范》的规定，结合L公司实际，内部财务会计控制应涉及企业各项财务会计工作，以及与财务会计有关的各项重要经济业务及相关岗位，并针对经济业务处理过程中的关键控制点，加强决策、执行、监督、反馈等各个环节。 　　比如，健全财务会计管理机构，明确会计监督职能、加强会计系统控制、加强货币资金控制、加强资产保全控制、实行财务控制、实施财务会计工作人员素质控制、引进计算机信息化财务系统。 　　3、建立有效的风险管理系统 　　在L公司中建立风险防范管理机制，尤其加强财务风险防范机制的建立，通过设立相应的风险管理机构，采用科学的风险评估、分析和防范手段，以及建立风险发生后的管理机制等，来加强企业经营风险和财务风险的防范管理。 　　4、加强内部控制的监督 　　由于内部监控具有监督的日常性和全过程控制性等特点，L公司内部控制是一个过程，这个过程通过纳入管理过程的大量制度及活动实现。比如：注重、控制自我评估等。

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“营改增”圆满收官需要打通“最后一公里”“营改增”圆满收官需要打通“最后一公里”

　　全面完成“营改增”改革已是大势所趋，要确保“营改增”圆满收官，必须清晰认识到税务机关和试点企业目前亟须解决的问题，打通“最后一公里”。

　　就税务机关而言，主要有两点。
　　一是税收征管风险增多、难度加大。以票控税的税收管控方式，导致“营改增”纳税人的城建税、教育费附加以及印花税等无法做到与增值税同步征收，增加了税源控管的难度和税款流失的风险，并对试点企业的后续风险防控提出挑战。由于应税服务特有的“无形”特点，加上部分纳税人规模不大、行业类型繁杂、会计核算不健全、单据凭证不规范等因素，给税务机关的事后监控增加了难度。一旦纳税人受利益驱使，极易诱发虚开虚抵等行为。
　　二是部分税收政策有待明确和完善。新政策与原有政策衔接不畅、制度不完善等问题，导致“洼地效应”在部分地区或行业间仍不同程度存在，不仅考验税务机关政策执行上的准确性，同时妨害了区域间竞争的公平性。以宾馆、酒店提供的会议服务是否纳入“营改增”范围为例，各地存在不同解读。财税〔2013〕106号文件规定“会议展览服务，是指为商品流通、促销、展示、经贸洽谈、民间交流、企业沟通、国际往来等举办或者组织安排的各类展览和会议的业务活动”，但该条款未对会议展览服务的提供方作出界定，有些地区认定宾馆、酒店提供的会议服务仍要缴纳营业税，暂不纳入“营改增”范围，有的省市则认定其属于“营改增”范围。