T+12.1的资产负债表邮件附件只有cll格式了????那发给客户有什么用 ?
2018-2-11 0:0:0 wondialT+12.1的资产负债表邮件附件只有cll格式了????那发给客户有什么用 ?
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取消月结,然后重新做下12月份结账看下@畅捷服务苏娜_:我已经重新结账过了,而且15年和16年的科目都是一样的。登录16年账套,在科目档案中看下科目对照,这个科目的对账15年是否正确,如果正常的话,更新下软件补丁包,再结账

顾家家居携手用友iUAP Mobile 探索移动化变革顾家家居携手用友iUAP Mobile 探索移动化变革 “互联网+”并不是“互联网+传统企业”,而应该是“传统企业+互联网”。家居行业同样如此,通过互联网来创新发展模式,已成为寻求增长的大方向。 顾家家居,专业从事客厅及卧室家居产品的研究、开发、生产与销售,为全球家庭提供健康、舒适、环保的客厅及卧室家居产品。目前,顾家家居产品远销世界120余个国家和地区,在国内外拥有超过2800余家品牌专卖店,为全球家庭提供高品质的产品和服务。 在这个互联网的时代中,酒香也怕巷子深。顾家家居之所以能够享誉全球,跟他们的营销理念,以及在信息化方面的不断探索是分不开的。顾家家居从2011年开始试水电商;2013年合并线上线下营销,尝试O2O;2014年又提出“终端再造”的概念,来优化线上线下的经销体系。 可以看出,顾家家居对融合互联网的创新一直在探索。2015年,顾家家居决定开拓移动端,探索移动化变革!在移动端做什么呢?别以为仅仅做个支付功能。其实可以做的事情还很多。比如,通过移动端来梳理营销渠道,对市场和销售状态进行实时管控和分析,快速响应客户。 顾家家居在电商和营销层面已经打好了基础,这些都是为了更好的服务客户,争取更多市场空间。通过各种互联网手段将产品卖出去后,你是否知道都卖给了谁?什么产品好评度最高?哪个区域的销量最好?这是顾家家居希望知道的。 现在很多企业并没有像顾家家居一样,先抛出问题,再解决问题,而是为了移动化而移动化。往往会采用局限性、碎片化的移动部署方式,如此导致移动应用所产生的数据无法交互和共享,数据难以充分挖掘。 顾家家居的选择截然不同,他们首先清晰了解移动化会带来的价值,所以从业务和技术两方面入手去选择移动化产品。顾家家居决定用移动平台来开发应用,在一个平台上,分阶段的去构建多种业务应用;从技术角度来看,需要开放的、可扩展的、支持异构数据和系统的、架构稳定的平台。经过多重考虑,顾家家居最终选择了用友iUAP Mobile移动平台。 用友iUAP Mobile从技术上采用交叉编译的方式实现跨平台开发,仅开发一次就可生成不同终端应用,还保持了原生的性能和体验;iUAP Mobile具有很好的开放性和兼容性,可以实现跨平台应用的集成,包括不同移动端应用,以及PC端与移动端应用的整合。使顾家家居的APP与原有PC的业务数据得到很好融合;另外,iUAP Mobile具备良好的安全性,提供了完整的安全机制,涵盖设备端、服务器端、通讯、数据等安全,可以完全融入企业或组织现有的信息安全框架。 之前,顾家家居在运营管理过程中,发现经销商门户虽然覆盖到一级经销单,但核心的经销商库存数据无法获取,系统无法覆盖到终端,会员数据目前仅限于核心的VIP静态资料,市场活动数据执行缺少信息支撑,团队管理仍停留在手工状态等一系列问题。 顾家家居通过用友iUAP的开发和顾问团队深入讨论, 先从整合和分析各营销渠道数据开始。以此进行营销渠道的整体管控,以及实时把握商机。 顾家家居APP界面 第一,开发移动营销管理功能,将营销管理向终端渠道延伸,以此构建整体营销管控体系。在这里面,顾家家居可以宏观掌控销售终端的动向、布局、市场策略、竞品市场促销动向等。将全国的销售资源进行整合。实现销售商机透明,规范销售管理,有利于业务统一开展。 第二,渠道营销数据进入APP后,可以将这些数据与其它业务系统数据共享,加快数据的流转。同时对采集的数据进行深度分析,为企业决策提供有效支持,辅助快速决策。后台可以按沙发、床垫等产品品类,统计出每个品牌的销量、产品流向、顾客评价、退单量等,并排出精准的名次,还可通过信息系统的优化,将众多城市发生的庞大而繁杂的数据进行归类、交叉对比和分项统计,形成有用信息,从而指导企业依据 消费者需求调整生产和营销方式。 第三,iUAP Mobile提供了位置服务,顾家家居可以基于各地经销商的实时位置,进行内部服务资源调配,提高客户响应速度。 顾家家居相关负责人表示,互联网+家居将为传统的家居行业带来一片新的蓝海。而移动互联网为家居行业带来了更多创新动力。通过移动化,将移动端的大数据进行充分运用,可以更加有效的对供应链、产品开发、线上引流等进行引导,提高移动平台的业务价值。 顾家家居的互联网化过程是一个进化的过程,企业只要清晰认识到自己的业务需求,并找到一个开发、可扩展、以业务为中心的互联网平台产品,那就可以不断提高运营效率、轻松应对互联网时代的消费需求。

To B入口之争,用友超客企业空间从打通ERP发力To B入口之争,用友超客企业空间从打通ERP发力 继资本市场寒冬来临之后,近一段时间的to B市场再次动作频频,年底本该平静的to B市场,再次被几家热点厂商的大动作搅动。日前,阿里巴巴钉钉发布企业服务共创计划,并联手Uber推出企业出勤,纷享销客也推出to B基金,前两天用友集团旗下互联网公司用友超客也祭出大招,宣布与用友优普U8+打通,推出社交化的U8+云服务产品。这也是移动办公领域首家完成与ERP全面打通的企业。 企业空间已帮助U8+审批、财务等业务应用上云 回头反观今年的to B市场,入口级产品的布局倾向已经逐渐明朗。阿里巴巴钉钉作为从to C跨界到to B的代表,问世之初便很明确的表露出其提供基础平台,纵深应用交给伙伴来做的理念。在伙伴的选择上,钉钉从to B办公相关本土势力突破,首先选择了开放平台生态之后的蓝凌、红圈、Teambition等伙伴;后期逐渐扩大范围,拓展C端伙伴布局市场,近日联手Uber,并推出企业服务共创计划,宣布将与跨界伙伴合作,共同打造“一个更从容的工作方式”。其实,钉钉2.0发布以来的近半年动作频频,充分利用了阿里巴巴的资本、品牌、人脉资源,在高铁、电梯、出租、楼宇打起广告,以及发放虾米音乐、天猫超市、口碑外卖、打车优惠券等福利,而从这些动作中,我们可以看到钉钉与to B市场完全不同的打法,to C套路浓重,伙伴的选择也逐渐开始了联手C端伙伴。 纷享销客作为直接从SaaS、移动化切入to B市场的代表,在今年也奏出不一样的音符。与钉钉类似的高铁、电梯、出租、楼宇广告,而在企业应用的布局上,选择的却不同于钉钉,慧聪、会小二等产业链周边型企业成为其选择,近期更是投资客脉、创立to B基金,从创业者转身投资者,扶植、孵化创业项目,为未来布局。 用友超客作为用友集团旗下第一家独立互联网公司,是to B市场传统龙头势力的互联网化的代表。年中发力,本该是已晚一步的用友超客,此次选择从集团内部切入,联手兄弟公司,从ERP着力,这一动作背后却是直指企业移动化痛点,着实令人眼前一亮,也坐实了工作入口的意图。更进一步,我们也能发现用友超客在企业应用入口上的伙伴倾向:先从内部着力,此次是U8+,下一步或许就是U9、NC等。 从ERP着手,深知企业脉络 与ERP打通的入口级产品,这一概念令人惊艳,惊艳过后,其实也不难理解用友超客此次动作的背后原因。用友超客虽然是用友集团旗下独立的互联网公司,但没有与用友集团在企业级市场近三十年的积累独立开来。先不谈多年沉淀下来的客户、渠道优势,仅说对企业的理解、对企业需求的把握,以及对企业业务的影响力。众所周知,中国信息化发展多年来,ERP已经融入企业的脉络,融入企业的日常运转,用友作为管理软件龙头、中国最大的ERP提供商,同样融入太多企业的管理、业务之中,此为影响力。 其二,对企业的理解以及对企业需求的把握。虽然近些年移动化势头不断升高,移动应用也是不胜枚举,但企业在现今的移动化、互联网化进程中依然面临问题:如果把移动应用视为前端呈现界面,那么,后端ERP数据如何移动化?如何做到前端业务与后端数据一体化协同?重复录入、数据孤岛等问题如何解决?企业需要一款与ERP完全打通的移动应用,来满足企业业务需要。 而ERP是一项很复杂的系统,ERP的集成涉及到数据集成、组织架构集成、流程集成、信息集成, 对企业业务理解不够难以做到各方面的全面整合。用友超客作为用友旗下产品,对企业业务理解自然延续用友,又有ERP的资源,二者结合也顺其自然的发生。 至于选择与用友优普联手的原因,也就明显了。首先用友超客与用友优普同出与用友集团,二者之前也是同为一体,在整合速度、力度、深度和团队协作上都有着优势。俗话说兄弟好办事,相比外部伙伴或多或少会考虑一些合作之外的利益,同属用友集团,不管是集团政策,还是共同理念,总归目标的一致性要更有保障。 打通后的影响,移动业务升华新境界 据了解,此次两方联合发布的社交化U8+云服务产品,目前已经实现在移动端向企业管理者及使用者提供覆盖采购、销售、库存、收付、委外、出口、合同、考勤、人事、报销、预算等12类关键业务的U8+实时数据及业务协同服务。后续双方将会在产品上进行深层次的技术对接,将双方各自的功能、服务全面打通,助力企业移动业务升华到新境界。 聚焦到双方打通后的具体价值,通过U8+云应用中心的简单配置,U8+的移动应用及数据服务能够向企业空间应用中心推送,企业空间成为U8+社交化移动门户,借助企业空间强大的社交能力和多空间机制,实现社交化沟通、业务协同及产业链协同,实现面向经销商、客户、供应商及伙伴等的移动数据服务;而企业U8+将升级为数据服务中心,根据不同角色需要,跨帐套、按需定制移动应用图标,并实现移动业务处理和数据查询,同时U8+之前单个功能的部门级局限也将被打破,利用企业空间的平台能力将这些功能直接输出到移动端,实现全员应用。 另一方面,双方的打通也会给企业空间带来U8+庞大的客户流量,用友超客的用户规模将迎来一次爆发式增长,进一步加大行业影响力,更有利于推动社会化商业平台进程,以及中国商业管理变革。 总的来说,用友超客与用友优普的牵手,将推动企业空间进一步与业务系统整合,提升企业社交价值,帮助伙伴聚合更多用户。同时企业空间的产品生态也将更加完善,能够为企业客户提供更加完整的服务,让企业业务与社交化紧密结合,拥抱社会化商业。 入口之争,三种势力各自布局
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- 为什么说用友U8+的成本管理是一个完整的成本管理体系?

只有存货,正常单据记账过滤不出单据,单据的确没有记账 只有存货,正常单据记账过滤不出单据,单据的确没有记账
问题号: | 15369 |
---|---|
解决状态: | 最终解决方案 |
软件版本: | 8.61 |
软件模块: | 其他 |
行业: | 通用 |
关键字: | 只有存货,正常单据记账过滤不出单据,单据的确没有记账 |
适用产品: | 通用 |
问题名称: | 只有存货,正常单据记账过滤不出单据,单据的确没有记账 |
问题现象: | 只有存货,正常单据记账过滤不出单据,单据的确没有记账。用户的入库单和材料出库单都是外部导进来的,入库单是可以记账,可是材料出库单就是过滤不出来,以前月份是正常的 |
问题原因: | 经查发现,RDRECORDS中的CORUFTS,CBACCOUNTER,BCOSTING导入后,显示是空白 |
解决方案: | 经查发现,RDRECORDS中的CORUFTS,CBACCOUNTER,BCOSTING导入后,显示是空白.添加为NULL即可.其中BCOSTING为1.即可 |
补丁编号: | |
录入日期: | 2016-03-16 15:23:45 |
最后更新时间: |
- vtop vm-1 收银机 现在零售POS软件 顾显在扫商品的时候会显示单价 在结算的时候不会显示总价,结完账又可以显示找零金额。打了400说在这边提交一下问题,求解决中,急急急。货都订了要开业了就差这个不行。
- 为什么每次打了最新补丁都会出现一些问题,昨天晚上更新了84号补丁,现在全部不能用了!!!1-所有的业务单据,选单生成的时候都报错!!!
- 希望T+的下个补丁能够处理下面一些需求:(1)存货中心——业务情况没有“出入库流水账”,查询比较麻烦,还有返回去 存货核算——出入库流水账 那里一个字一个字打出该存货然后查询流水账,操作麻烦,12.1(包括12.1)之前的版本也是,希望以后改进。(2)系统之间ctrl+c和ctrl+v不能好好实现,而且没有右键的复制和粘贴的,操作麻烦,希望能改进。
- T66.1产品,1-4月份固定资产与总帐对帐正常,5月份固定资产与总帐对帐时,固定资产中原值和累计折旧均为0,服务工程发一个“t6按照折旧信息表重算fa_total”语句,执行后固定资原值数是对的了,但累计折旧仍为0,并且本月结帐后下月计提折旧后发现本月折旧与累计折旧均为同一个数(一个月的折旧)
- 固定资产披露表里的累计折旧跟总帐里的数据不符合,总是比总帐里的数据多一个月的,怎么处理这个问题呢
- 材料出库单制单时参照入库单可以自动带出入库单单价,因为是食品行业,所以调料上是先从调料仓调拨到现场仓,在从现场仓做材料出库单时,就不能参照的功能,也不能自动找到入库单的单价,所以客户需要是材料出库自动带出入库单的单价。有点急。
- 做材料出库单时,无法更改里面的明细,有修改的办法吗。
- 计算工资的时候个税金额算不来,请教怎么回事,公式没设置错啊 急……
- T+升级账套出错:升级超时,线程超时,请重新登录再次升级@服务社区刘佳佳 @服务社区刘小艳
- 这个在哪儿设置呀?

我是畅捷通用户,我现在想更改单位名称? 我是畅捷通用户,我现在想更改单位名称?[]
单位名称是注册时候的名称楼上正解。要修改的话,请重新注册下加密狗就可以了
您可以参考服务社区--学堂-文库中的加密锁注册方法:http://service.chanjet.com/zhi ... 002d4。
注意:浏览器设置步骤必须完全参照链接文档进行操作才能注册成功@王瑞环zh:改单位名称@先生1469428081:以前是(东莞市东城宏丰食品贸易商行),我现在想改为(东莞市东城鸿光食品贸易商行)@先生1469428081:这个只能修改注册信息。@王瑞环zh:怎样修改@先生1469428081:从社区-注册验证-产品注册中重新注册一下加密狗@王瑞环zh:请问你们那边能帮我改公司单位吗?我真的不会改@先生1469428081:您可以参考服务社区--学堂-文库中的加密锁注册方法:http://service.chanjet.com/zhi ... 002d4。@王瑞环zh:可以在这里新开账套名称吗@先生1469428081:这里是新建账套的。您若是需要下图中的用户名称修改掉,就必须是重新注册加密狗。具体如何注册可以参考上面的加密狗注册链接文档或是视频:
http://kuaiji.youku.com/servic ... 1edfd
其实这个用户名对您软件使用是没有任何影响的。您不修改也没关系的

U8.51工资运行报错U8.51工资运行报错
U8.51-工资运行报错
自动编号: | 10324 | 产品版本: | U8.51 |
产品模块: | 工资管理 | 所属行业: | 通用 |
适用产品: | 8.51 | 关 键 字: | 工资运行报错 |
问题名称: | 工资运行报错 | ||
问题现象: | 运行U851工资提示:运行时错误‘-2147220991(80040201)’; 第一行:‘C’附近有语法错误。 Internet Explorer 脚本错误 当前页脚本发生错误 行:1 字符:1 错误:类型不匹配:‘KJ_Start' 代码:O URL:file:\\D:\Folder.htt 是否继续运行 | ||
原因分析: | 环境问题感染病毒 | ||
解决方案: | 用瑞星最新版本检测后杀毒即可 温馨提示:如果您的问题还没有解决,欢迎进入用友云基地。 |

银行存款余额调节表公式 银行存款余额调节表公式
银行存款余额调节表,是在银行对账单余额与企业账面余额的基础上,各自加上对方已收、本单位未收账项数额,减去对方已付、本单位未付账项数额,以调整双方余额使其一致的一种调节方法。银行存款余额调节表的编制方法有3种,其计算公式如下:
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用友t3怎样建年度帐
一、操作流程:
1、先做数据备份
2、新建年度帐
3、结转上年数据
二、具体步骤:
1、数据备份:
系统管理→系统→注册→用户名admin 密码为空→确定→账套→备份→选择要备份的账套→确定→选择备份路径→完成备份
2、新建年度帐(以2016年结转到2017年为例):
系统管理-系统-注册-用户名是您自己的名字如demo密码demo-选择帐套001-年度2016-确定-年度帐-建立-2017年年度帐-确定-关闭系统管理
3、结转上年数据:
系统管理-系统-注册-用户名是您自己的名字如demo密码demo-选择帐套-年度2017-确定-年度帐--结转上年数据-总账系统结转-选择结转方式-明细方式-错误结转科目为0说明结转成功

优化Win xp的关机速度优化Win xp的关机速度
如果有看过谷百优所发布的一篇关于优化WINDOWS开机速度的文章,相信开机速度慢的问题已经解决了。如果还没解决开机速度缓慢问题的朋友,推荐看下本站所发布的一篇文章《巧妙优化设置加速XP开机速度》
虽然我们已经让Windows XP系统开机的速度加速了,但是新问题来了,使用Windows xp的朋友都知道,没有经过优化的系统,关机速度还是慢腾腾的,让人沮丧不已。其实大家不必沮丧,Windows XP早就为你准备好了一个快速开关机的捷径,它就是待机与休眠。那么就让谷百优徒手来教您优化WINXP的关机速度吧,操作步骤我们可以分为以下六步。
一、设置一键待机
打开“控制面板”→“电源选项”,选择“高级”选项卡,在这里设置“在按下计算机电源按钮时”下拉选单,在其中钩选“休眠”或“待机”。应用设置后,就可以使用一键待机了。例如在下班前,正在进行某项明天要继续的工作,这时只要按一下机箱上的电源按钮,就可以下班走人了。而第二天,按下开机键就可以很快进入系统,继续昨天未完成的工作。
从待机状态恢复时,可能会被他人偷窥到电脑中的资料。对此,可在“高级”选项卡中,钩选“在计算机从待机状态恢复时,要求输入密码”项,为待机加上一道安全防护。
二、打造“Sleep”休眠键
首先在“电源选项”对话框的“休眠”选项卡中,钩选上“启用休眠”功能。接着在桌面上点击右键,在弹出菜单中选择“新建”→“快捷方式”,在“创建快捷方式”对话框中输入“rundll32.exe powrprof.dll,SetSuspendState”命令。单击“下一步”,在“选择程序标题”对话框中输入“休眠”。“完成”后,右击桌面上的“休眠”快捷方式,打开对话框选择“快捷方式”选项卡,在“快捷键”中按下自己喜欢的快捷键,如“F8”。设置好后,只需按下“F8”键即可实现一键休眠了。
三、合理的设置待机电源
很多时候,只是暂时离开电脑,这时就无需关闭大部份硬件设备的电源了,例如USB接口、网卡、鼠标等设备,这样可使恢复速度得到提升。
以网卡为例,打开“设备管理器”,右键点击网卡项目,在弹出菜单中选择“属性”命令,打开属性设置对话框。选择“电源管理”选项卡,在这里取消对“允许计算机关闭这个设备以节约电源”项的选择,点击应用即可。使用同样方法,禁用USB和鼠标等设备的电源关闭功能。

东莞容巨机电有限公司营业部电话号码公司名称: 东莞容巨机电有限公司营业部 主营业务: 其他电解电容器;纸介电容器;片式电解电容器; 电解液; 铝箔; 包材等; 插件铝电解电容 公司简介: 容巨机电有限公司(以下简称公司),于2005年5月创立,位于广东省东莞市长安镇沙头新沙裕成路2号一本科技园。为专业从事片式铝电解电容器研发生产和销售的集团公司。公司占地面积1.平米,建筑面积.平米,拥有 地址: 广东东莞市长安镇沙头新沙裕成路2号一本科技园 电子邮件: 联系人: 杨敏 手机: 13268673764. 电话号码: 0769-81505611

信息与沟通是内部控制的纽带 信息与沟通是内部控制的纽带 企业各个层次、每个员工都需要运用信息来确认、评估和应对风险,以便更好地履行职责并实现公司目标。信息流动贯穿于企业的整个风险管理过程。 经济市场化程度的提高要求必须加强信息管理,包括信息的采集、存储、处理加工和运用。信息在企业范围内按照一定的规则和程序进行流动,有助于每一个员工及时地获取信息,更好地完成其风险管理的职责。 信息与沟通是及时、准确、完整地采集与企业经营管理密切相关的各种信息,并使这些信息以适当的方式在企业有关层级之间、企业与外部之间进行及时传递、有效沟通和正确使用的过程,是实施的重要条件。 《企业内部控制基本规范》要求企业建立内部控制相关信息与沟通制度,明确相关信息的收集、处理和传递程序,加强信息的及时沟通,促进内部控制有效运行。 信息与沟通的具体要求如下: (一)建立信息收集、加工机制 企业应当对收集的各种内部信息和外部信息进行合理筛选、核对、整合,提高信息的有用性。从内部信息来讲,要求企业根据经营目标等建立与其经营活动相适应的信息系统,持续性地收集经营活动所生成的各种信息。 企业应当通过资料、经营管理资料、调研报告、专项信息、内部刊物、办公网络等渠道获取内部信息。 从外部信息来讲,要求企业通过行业协会组织、社会中介机构、业务往来单位、市场调查、来信来访、网络媒体以及有关监管部门等渠道获取外部信息。由于所收集的各种信息来自于不同的渠道和信息源,属于零散的、非系统的,必须对所收集信息进行必要的筛选、整理和加工,以提供给有关方面。 (二)完善信息传递机制 信息的最终目标在于使用,为企业经营目标的实现服务,处于内部控制之中的信息则必须服务于内部控制,服务于内部控制的有效性。为了提高内部控制的有效性,需要做到: 1.企业应当将相关信息在企业内部各管理级次、责任单位、业务环节之间进行内部传递。内部信息传递一方面要完善信息向下传递机制,使企业内部参与经营活动各个方面和全体人员了解企业实现经营目标方面的信息,明确各自职责,了解自身在内部控制体系中的地位和作用。 另一方面要完善信息向上传递机制,使企业员工能够及时将其在企业经营活动中所了解的重要信息向管理层及董事会等方面传递。此外,还须建立信息横向传递机制,特别是要使信息在管理层与企业董事会及其委员会之间进行沟通。 2.企业应当建立良好的外部沟通渠道,加强与外部者、客户、供应商、中介机构和监管部门等有关方面之间的沟通和反馈。外部沟通应重点关注以下方面: (1)加强与投资者之间的沟通,根据有关法律、行政和企业章程,建立本企业的信息披露政策与程序,及时、公平地向投资者披露企业的战略规划、经营成果、投计划、年度预算、重大财务担保、合并分立、资产重组、财务状况、经营成果、利润分配方案等方面的信息。 (2)加强与客户的沟通,通过座谈会、走访等形式,采集客户对消费偏好、销售政策、产品质量、售后服务、货款结算等方面的意见和建议,及时发现并处理存在的问题。 (3)加强与供应商的沟通,通过供需见面会、订货会、业务洽谈会等与供应商就供货渠道、产品质量、技术性能、交易价格、信用政策、结算方式等问题进行沟通,及时发现并处理存在的问题。 (4)加强与监管机构的沟通和协调,及时了解监管要求,积极反映诉求和建议。 (5)加强与的沟通和协调,听取注册会计师对内部控制等方面的建议,保证内部控制的有效运行。 (6)企业应当根据有关法律、行政法规要求和管理需要,与律师保持有效沟通。 (三)加强信息技术的运用 随着信息技术的发展,新技术在信息系统中得到越来越广泛的运用。在建立内部信息系统时,企业应当利用信息技术促进信息的集成与共享,充分发挥信息技术在信息与沟通中的作用;根据企业经营目标、内部控制目标以及经营活动的特点,建立自身的信息系统。 企业的信息系统在内部控制体系中发挥控制活动的作用。但另一方面,由于信息系统在内部控制中的重要性,其本身又是内部控制的对象,企业应当加强对信息系统的开发与维护、访问与变更、数据输入与输出、文件储存与保管、网络安全等方面的控制,保证信息系统安全、稳定地运行。 (四)建立反舞弊机制 企业应当建立反舞弊机制,明确反舞弊工作的重点领域、关键环节和有关机构在反舞弊工作中的职责权限,规范舞弊案件的举报、调查、处理、报告和补救程序。通过反舞弊机制的建立,将反舞弊工作的重点放在重点领域和关键环节,防范舞弊行为的发生并及时发现发生的舞弊行为。在所建立的反舞弊机制中,要规范相应的舞弊案件查处程序,以便对舞弊案件及时进行处理和纠正。对于反舞弊机制,要坚持惩防并举、重在预防的原则,避免舞弊行为的发生。要在反舞弊过程中,不断完善内部控制体系。 企业应当将下列情形作为反舞弊工作的重点: 1.未经授权或者采取其他不法方式侵占、挪用企业资产,牟取不当利益的行为。 2.在财务会计报告和信息披露等方面存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏等行为。 3.董事、监事、经理及其他高级管理人员滥用职权的行为。 4.相关机构或人员串通舞弊的行为。 (五)建立投诉和举报人保护制度 投诉是信息沟通的重要手段之一,是信息自下而上沟通的重要形式。企业员工处于经营活动的第一线,能够及时发现经营活动及内部控制实施过程中存在的不足、问题和缺陷以及舞弊行为,并能就完善内部控制体系提出合理化建议和改进意见。 为此,企业应当建立举报投诉制度,设置举报专线,明确举报投诉处理程序、办理时限和办结要求,确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。同时,企业要建立举报人保护制度,保护投诉人的积极性,维护举报人的利益。 案例 L公司内部控制制度设计概述 L公司一家以食品生产加工为主的企业,公司主要产品有奶糖系列,硬质糖果系列,软糖系列等品种。L公司经过多年不断改进生产技术,生产工艺,现已有全套的生产设备,同时生产车间具备了整套的卫生设施。 柏明顿公司项目团队通过分析L公司内部控制的问题,对其进行了内部控制设计并对其有效运行提出了完善的措施。 一、内部控制现状分析 内部控制制度设计与评价是一项复杂的、系统的工程。我们通过深入调查该企业,参照COSO报告对内部控制定义的五要素,对L公司内部控制现状从以下几个主要方面进行描述。 1、控制环境 L公司在组织机构设置和权责分配上仍然缺乏系统科学的整体考虑,虽然设置了形式上的公司治理结构,却未能真正发挥现代企业制度中董事会、监事会的职能。在管理授权上,L公司存在多数常有的授权范围和程度过小、授权责任不明晰的现象;在管理决策上,注重市场直觉,强调发展速度,使决策带有一定的浪漫性。由于公司对政策偏好,公司对其他部门的专业人才并不太重视、待遇偏低,造成人才不断流失。 2、风险防范 目前L公司还没有建立起一整套风险评估的方法和手段,没有对各类业务可能面临的风险进行识别和评估。在对经营风险和财务风险的防范上,L公司较为重视经营风险的防范,但由于专业人员的缺乏,风险评估只是停留在定性的总体分析,定量的分析很少,主观判断多,数据说话少。对财务风险的防范在实际工作中主要是建立在谨慎的思想上,凭借决策者的经验和直觉来进行,而缺乏科学的风险防范机制作支撑。 3、控制活动 L公司控制活动的特点有两个:一是缺乏系统规范的内部控制制度和程序。。二是控制方式较单一。已有的控制大多以事后控制为主,而很少在事前控制和事中控制方面下工夫。 4、信息系统 L公司目前的内部信息传递方式还停留在电话、传真的阶段,没有运用先进的信息传播手段如计算机网络来提高信息传播的效果和效率。在信息的沟通渠道,设置了企业内部上下级之间和对外的沟通渠道,缺乏平级之间等其他沟通渠道。 5、内部监督 L公司目前缺乏内部,主要以外部审计监督为主。需要指出的是,毕罗香公司目前将内部监督的重点放在违规事件的查处上,在对整个内部控制系统的监督、评价和修订工作还没有开展。 二、内部控制设计重点 1、完善企业的控制环境。 L公司要做到增强负责人的内部控制意识,提高管理者素质,健全公司治理结构,培养企业文化、完善企业内部组织机构、规范信息与沟通系统、建立良好的人力资源政策及等。 内部控制环境建设重在进行企业基础管理机制的完善,很多内容都是一个需要长期建设与维护的过程。 2、强化内部财务会计控制 内部财务会计控制是整个内部控制系统的基础和核心部分。参照《企业内部控制基本规范》的规定,结合L公司实际,内部财务会计控制应涉及企业各项财务会计工作,以及与财务会计有关的各项重要经济业务及相关岗位,并针对经济业务处理过程中的关键控制点,加强决策、执行、监督、反馈等各个环节。 比如,健全财务会计管理机构,明确会计监督职能、加强会计系统控制、加强货币资金控制、加强资产保全控制、实行财务控制、实施财务会计工作人员素质控制、引进计算机信息化财务系统。 3、建立有效的风险管理系统 在L公司中建立风险防范管理机制,尤其加强财务风险防范机制的建立,通过设立相应的风险管理机构,采用科学的风险评估、分析和防范手段,以及建立风险发生后的管理机制等,来加强企业经营风险和财务风险的防范管理。 4、加强内部控制的监督 由于内部监控具有监督的日常性和全过程控制性等特点,L公司内部控制是一个过程,这个过程通过纳入管理过程的大量制度及活动实现。比如:注重、控制自我评估等。
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