nbxml发起的e商贸通交易出错! 是什么意思-
2017-12-20 0:0:0 wondialnbxml发起的e商贸通交易出错! 是什么意思-
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应付职工薪酬——应付福利费职工福利费管理费用~职工福利费职工福利费借:应付职工薪酬——职工福利费
贷:银行存款等
借:制造费用/销售费用/管理费用-职工福利费等
贷:应付职工薪酬——职工福利费
一起听用友NCV6.5的故事:让大型企业信息化走向轻量化一起听用友NCV6.5的故事:让大型企业信息化走向轻量化 向企业互联网化市场进军,两年前的用友是一个“保守派”,王文京并未把公司所有业务一次性抛入汹涌澎湃的互联网激流中,而是选择用一小部分业务去试水,这可能也是大型集团公司必须要走的路线。所谓“船小好调头”,“开大船”的策略是首要确保整个航线的安全和平稳。 如果说,主打中小企业市场的畅捷通,是用友企业互联网化的第一块“试验田”;那么致力于中大型企业业务的用友NC,是用友一直保留到最后的“王牌”。而当用友NCV6.5即将高调亮相,整装待发,代表着用友的“大部队”开始全力挺近企业互联化市场。 转向轻量化, NCV6.5“让大象也能跳舞” 了解用友的人都知道,NC是用友面向集团型企业和高成长型企业推出的高端ERP产品,这类客户的特点是:企业机构庞大,业务种类繁多,对信息系统要求高,企业互联网化转型起步较晚。但如果集团型企业一旦转型成功,创造的社会价值也非常惊人。为了实现这一宏伟目标,用友网络将在2015年年底推出NCV6.5版本,该产品无论是从性能还是从技术创新角度看,都有很大的提升。但总体的设计理念是让集团信息化应用走向“轻量化”。 那么,新版NC到底有哪些创新点?用友网络NCV6.5平台产品总监李惠苹,用“技术重构”四个字来整体概括用友NC的最新变化。NCV6.5嵌入了美观易用的客户端,更多应用转为了轻量化、整合了社交化,更多地融入了互联网应用体验。 具体而言,NCV6.5有如下四个特征: 第一, NCV6.5以人、财、物、客管理以及电子商务应用为核心,与移动、大数据、物联网等最新技术进行集成。秉承过去精华,新版NC仍然主打平台化战略,基于开放的iUAP互联网平台构建。新技术的引入带来了丰富的应用创新,比如共享服务、数字营销、个性化定制、柔性生产这些新模式;移动应用加速推进,比如移动HR、微招聘、掌上协同、智慧资产管理、项目现场管理等;包括前台、中台、后台架构的电商平台也支持了B2B应用的完善。 第二、以混合云模式支撑大型企业的互联网化转型。为了满足用户多样性需求,NCV6.5可支持用户ERP应用的混合云部署。用友内部已经对很多应用进行了对接,包括用友惠商云,畅捷支付、UAP IM等。NCV6.5可将企业关键业务应用分别部署在公有云和私有云上,既保证了企业重要数据的安全性,又满足了企业应用的灵活性需求。 第三,加入社交化元素。我们都知道,NC已经足够复杂和沉重,所以NCV6.5的技术突破和创新点是在前端,而社交可以让企业的应用变得轻量化,能提供更好的用户体验。为此,NCV6.5融合了工作圈、有信、电话会议等应用。比如, NCV6.5集成了有信以后,就让NC具备了IM的所有功能。首先,有信与NC企业通讯录打通,让用户可以及时与相关人员进行沟通与互动,包括企业员工、领导、供应链伙伴和客户等。用户可以直接用网络的方式发语音、文字、图片,还可以直接拨打电话。另外,NC打通了企业上下游供应链上的所有数据,用户还可以在基于单据的业务流转中发起讨论,类似于企业业务中基于一个单据的群聊,这等于企业把非结构化的数据和结构化的单据数据进行了关联。NCV6.5一改过去冷冰冰的单线、命令式系统架构,让系统变得更人性,更温暖,企业员工、客户、供应商像进入一个社交网站一样,愉快工作,高效协同。 第四、提升系统对大并发、高效运维能力的支持。集团型企业向互联网企业转型,安全和稳健是第一位。从底层的网络到上层的数据库,以及所有前后端的关键应用,NCV6.5全部做了安全和性能测试。为了给用户提供高质量的运维服务,新版NC还配套推出了互联网化运维服务产品:NC运维云管家、iSM服务台、在线咨询系统,与用友客户服务云平台连接,构成了全新的客户服务体系。借助这一体系,NC的运维服务变传统的被动响应模式为主动服务模式,同时提供了知识库和服务社区,方便客户自助与他助,构建客户服务新生态。 NCV6.5可以更好地满足千亿级企业应用效率的要求,是大型企业快速实现互联网化转型的利器。NCV6.5的研发历时近3年实现了NC发展的重大跨越,代表着用友NC向互联网化转型的决心和力度。 梳理NCV6.5背后的故事,近20年的厚积薄发 我们都知道,NC1.0于1998年推出,发展到后来的NC2.0、NC3.0、NC5.0等,NC与中国集团型企业并肩走了近20年。如今,NC的业务已经涵盖到集中财务管理、供应链管理、生产制造、人力资源、商业智能等全面应用,拥有金融、烟草、电力、传媒、出版、医药、电子、大型连锁流通等二十多个专业化的行业解决方案。要问谁最懂集团型用户业务,NC曾经的辉煌依然在闪烁,但当企业互联网化时代来临,NC开始重新审视自己,进行了自我革命式的改变。 2014年,NC开启了6.5版本的研发征程。以财务共享产品研发为例:2014年12月,NCV6.5首先解决的是费用共享问题,建立共享平台。在这一阶段,要实现网上报账(即原来的网上报销+费用管理)共享服务,在即将开发的共享服务任务作业平台,实现按需定义共享服务委托关系、岗位结构、作业派单分配等。另外,还要具有OEM影像伙伴的服务能力,支持网报领域产品的单据都可以扫描影像和(双屏)查看影像 。最重要的是,全方位提升客户的协同能力,包括开发门户的协同,建立报账人门户、审批人门户等,支持支持手机拍照制单,实现“NCV6.5共享服务系统+NC5总账”集成。 2015年8月底,NCV6.5财务共享产品进入第二阶段, NCV6.5不仅实现应收、应付、资金、固资共享,还可以建立“影像管理”独立领域,实现可方便与第三方影像伙伴集成,具备完整电子档案管理能力。共享服务中心绩效分析、更广义业务的共享或异构系统集成,也都能轻松实现。 在2015年11月NCV6.5推出前,共享服务专版的水平产品集成测试已经完成,正式推向用户。 财务共享产品的研发,才只是NCV6.5的冰山一角,对于整个版本的研发,用友到底动投入了多少人力、物力,我们可想而知。 所以, NCV6.5绝对是用友面向集团型企业的呕心沥血之作。当企业互联网化进程加速,NC必将为集团型客户的业务创新带来蝴蝶效应。
用友超客与优普联手打造社交化的U8+用友超客与优普联手打造社交化的U8+ 近日,记者从用友超客了解到,企业空间已经完成与用友优普U8+ERP打通,推出企业空间社交化U8+服务。希望通过企业空间的平台能力,将用友优普U8+的应用输出给用户。双方将全面对接,携手推动中国企业管理变革,为企业用户提供更具价值的服务,让企业移动业务再进一步。 企业空间与U8+ERP的集成让企业移动业务再进一步 用友超客于今年年中成立,发力社交协同与移动CRM,致力于为中国企业提高工作效率,改变商业管理模式,企业空间作为全面覆盖大中小企业的社会化商业平台,在产品功能上延续用友在企业级市场多年的精益求精,在体验上结合互联网特色,同时注重企业需求与痛点,并发现企业在管理、业务整合方面存在一些短板。用友优普U8+作为中国最有代表性的ERP产品,拥有60万中型企业客户。用友超客与用友优普的联手合作,将为中国企业信息化带来新的想象力。 社交化的U8+,移动业务新境界 用友优普 U8+研发团队与用友超客企业空间研发团队紧密合作,顺应时代与客户需求,联合发布社交化U8+云服务产品,该产品具有如下特性: 通过U8+云应用中心的简单配置,实现U8+移动应用及数据服务向企业空间应用中心推送,企业空间成为U8+社交化移动门户。 将U8+升级为数据服务中心,根据不同角色需要,跨帐套、按需定制移动应用图标,并实现移动业务处理和数据查询。 将U8+移动端升级为社交化门户,借助企业空间强大的社交能力和多空间机制,实现社交化沟通、业务协同及产业链协同,实现面向经销商、客户、供应商及伙伴等的移动数据服务。 将U8+ ERP从单项功能的部门级应用转变为全员级,实现员工移动化的需求。 推动企业空间进一步与业务系统整合,提升企业社交价值,帮助伙伴聚合更多用户。 此次打通之后,在功能上,用友超客已经实现U8+ ERP中单据审批、财务报表、业务报表、请假、薪资查询等ERP应用的集成,后续还会有打卡、考勤、表单等应用。对于U8+用户来说,可以直接从企业空间直接进行相关操作,未来这一便利也将会拓展到U8+和企业空间的所有用户。值得一提的是,这些应用都是“可插拔”模式,用户可以自主选配适合自己的应用,不会出现产品臃肿的现象。 从企业管理的角度来说,社交化U8+云服务实现了扁平化沟通、实时化协同、移动化业务、社交化经营,让组织更加智慧、让协作更加高效、让管理更加便捷,企业移动业务得以升华,达到新境界。 构建企业应用入口,内部先行 事实上,用友超客企业空间研发之初,便已确定了企业应用入口的定位,并早已为伙伴集成做了充足的准备。企业空间基于自身的Ybase平台快速开发构建各类社交型SaaS应用与服务,同时通过OPEN API开放接口集成外部应用,能够做到平台上应用的深入整合,保证后台数据的网状协同。 在这样的准备下,企业空间在平台的路上已经取得了斐然的进展,用友集团体系下的嘟嘟通话、微超客、畅捷支付,外部的超客头条、超跑等应用都已经完成与企业空间的整合。此次与U8+联合发布社交化U8+云服务产品,更是一次大规模的整合,为企业空间的平台之路树立了一项里程碑。 据悉,之所以选择与U8+集成,首先是用友超客考虑到企业客户对于打通ERP数据的迫切需求。经过多年的发展,ERP已经融入企业管理的血脉之中,但反观企业应用市场,定位于企业应用入口、企业应用平台的产品尚未有一家完成ERP的打通。 其次,U8+作为中国历史上最优秀的ERP产品,目前面向的60万中大型企业用户,代表了中国企业的中坚力量。小企业考虑的是生存,能用即用,大企业因为企业需求,更多会选择私有云部署,而U8客户代表的这类企业是信息化发展最快,也是最能接受新事务的力量。 其三,U8+一直致力于帮助企业实现产业链协同,拓展企业社交化应用,推进企业经营管理模式变革,与用友超客的理念不谋而合。二者联手,也将为了共同的目标而努力。 其四,用友超客和用友优普U8+同属用友集团旗下,内部联手降低整合难度,利于全面的打通。同时,用友超客与用友优普原本即是一体,两方团队有着非常好的协同和合作基础。 联手U8+,只是用友超客企业应用入口道路上的第一步,未来还将会有更多产品加入进来,用友超客将以完全开放的心态,联手伙伴推进中国商业管理变革。
大家好,请问小规模的企业所得税中收入总额是含税还是不含税的,比如开出发票是10万,增收率3%,其中税是2912.62元,那收入总额是10万还是97087.38,谢谢大家 大家好,请问小规模的企业所得税中收入总额是含税还是不含税的,比如开出发票是10万,增收率3%,其中税是2912.62元,那收入总额是10万还是97087.38,谢谢大家[]
不含税97087.38
U8.50固定资产账页打印_0U8.50固定资产账页打印
U8.50-固定资产账页打印
自动编号: | 3905 | 产品版本: | U8.50 |
产品模块: | 固定资产 | 所属行业: | 通用 |
适用产品: | U8.50 | 关 键 字: | U850固定资产账页打印报错 |
问题名称: | 固定资产账页打印 | ||
问题现象: | 打印固定资产账页报50错误 | ||
原因分析: | printEX中无固定资产打印模版信息 | ||
解决方案: | 从999中导入 printEX表 温馨提示:如果您的问题还没有解决,欢迎进入用友云基地。 |
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U8.52生产订单完工情况表查询问题U8.52生产订单完工情况表查询问题
U8.52-生产订单完工情况表查询问题
自动编号: | 13623 | 产品版本: | U8.52 |
产品模块: | 生产管理 | 所属行业: | 通用 |
适用产品: | U852----生产管理 | 关 键 字: | 生产订单完工情况表查询问题 |
问题名称: | 生产订单完工情况表查询问题 | ||
问题现象: | 在生产管理系统的生产订单完工情况表中,有些生产部门的已完工数全部为空, 实际上订单完工汇报明细表上是有的.?设置和录入方式是一样的,为什么会这样? | ||
原因分析: | 订单完工汇报明细表统计的完工数量是订单完工汇报表的数量,而订单完工情况表统计的是实际入库完工的数量即在产成品入库单中录入的数量.因为该部门c只录入了订单完工汇报表而没有录入产成品录入单,所以在订单完工明细表中有完工数量而在生产订单完工情况表中没有完工数量. | ||
解决方案: | 订单完工汇报明细表统计的完工数量是订单完工汇报表的数量,而订单完工情况表统计的是实际入库完工的数量即在产成品入库单中录入的数量.因为该部门只录入了订单完工汇报表而没有录入产成品录入单,所以在订单完工明细表中有完工数量而在生产订单完工情况表中没有完工数量. 温馨提示:如果您的问题还没有解决,欢迎进入用友云基地。 |
我的电脑昨天断网后再连接上就一直显示连不上服务器,服务器处于开机状态,能正常使用,能帮忙远程一下或是告知方法。谢谢 我的电脑昨天断网后再连接上就一直显示连不上服务器,服务器处于开机状态,能正常使用,能帮忙远程一下或是告知方法。谢谢
看下T6服务有没有启动右下角 T6小图标,双击有惊喜!@qq37724861:服务器启动了,能正常使用,单位其他电脑也都能正常使用T6软件@刘女士1472172665:能正常用,那你问啥问题呢 ?@qq392629945:我所使用的电脑无法登陆T6软件,用作服务器的电脑能正常使用@刘女士1472172665:首先看你电脑与服务器电脑网络是否连通 然后开始-程序 找到T6 有个远程配置,里面输入服务器IP 然后设置hosts 建议在服务商指导下操作。@刘女士1472172665:不太明白了!您好!您这台客户端登不上T6软件是吗?在hosts文件中,添加服务器名称+空格+IP地址,客户端、服务器互相增加对方的@畅捷服务张彩用:谢谢。hosts文件,我应该怎么找@刘女士1472172665:在C盘通过查找搜索一下看服务器的IP地址有没有改变过,并且试试拼一下服务器看通不通,另外一个,防火墙要关闭
新的个人所得税减除费用标准如何理解? 新的个人所得税减除费用标准如何理解?
问题:新的个人所得税减除费用标准如何理解?
答:“自2008年3月1日起施行”是指从2008年3月1日(含)起,纳税人实际取得的工资、薪金所得,应适用每月2000元的减除费用标准,计算缴纳个人所得税。纳税人2008年3月1日前实际取得的工资、薪金所得,无论税款是否在2008年3月1日以后入库,均应适用每月1600元的减除费用标准,计算缴纳个人所得税。
关于我国商业银行表外业务发展的思考关于我国商业银行表外业务发展的思考
摘要:20世纪80年代以来,随着金融证券化、金融市场一体化不断发展,金融工具不断创新,西方商业银行的表外业务得到了快速发展,资产业务所占比重越来越小,盈利水平不断下降,而表外业务所占的比重越来越大,利润空间不断扩大。我国商业银行的表外业务也得到迅速发展,但与国际同业相比,我国商业银行的表外业务范围相对狭窄,业务量较小。为了促进我国商业银行的表外业务发展,迅速拓展表外业务,必须了解商业银行表外业务的主要内容,了解我国商业银行表外业务发展的意义和现状以及制约发展的因素,提出我国商业银行表外业务可持续发展的政策,这对于加快我国商业银行表外业务的发展有着深远的意义。
关键词:商业银行;表外业务;发展思考
20世纪80年代以来,表外业务在西方国家商业银行发展迅速,表外业务收入占银行总收入的比重越来越大,而我国商业银行表外业务发展比较缓慢,业务发展水平落后于西方商业银行。随着我国金融业对外开放的不断深入以及利率市场化进程的不断推进,金融市场的竞争越来越激烈,传统的存贷款业务的利润空间越来越小。我国商业银行必须大力推进表外业务的发展,实现经营业务多元化,拓展新的利润来源渠道,增强自身的综合实力。为了促进我国商业银行的表外业务发展,迅速拓展表外业务,我们必须了解商业银行表外业务的主要内容,了解我国商业银行表外业务发展的意义和现状以及制约发展因素,提出我国商业银行表外业务可持续发展的政策,这对于加快我国商业银行表外业务的发展有着深远的意义。
一、表外业务的基本概述
(一)表外业务的定义
表外业务是指商业银行所从事的、按照现行的会计准则不记入资产负债表内、不形成现实资产负债,但能增加银行收益的业务。表外业务是有风险的经营活动,形成银行的或有资产或有负债,其中一部分还有可能转变为银行的实有资产和实有负债,所以,通常要求在会计报表的附注中予以揭示。
广义的表外业务则除了包括狭义的表外业务,还包括结算、代理、咨询等无风险的经营活动。广义的表外业务是指商业银行从事的所有不在资产负债表内反映的业务,但通常我们所说的表外业务主要指的是狭义的表外业务。
(二)表外业务的种类
1.担保类表外业务。担保类中间业务指商业银行为客户债务清偿能力提供担保,承担客户违约风险的业务,主要包括银行承兑汇票、备用信用证、各类保函等。
2.承诺类表外业务。承诺类中间业务是指商业银行在未来某一日期按照事前约定的条件向客户提供约定信用的业务,主要指贷款承诺包括可撤销承诺,包括透支额度等;不可撤销承诺,包括备用信用额度、回购协议、票据发行便利等。
3.交易类表外业务。交易类中间业务指商业银行为满足客户保值或自身风险管理等方面的需要,利用各种金融工具进行的资金交易活动,主要包括金融衍生业务,主要包括远期合约,包括利率远期合约和远期外汇合约;金融期货;互换,包括利率互换和货币互换;期权,包括股票指数期权、外汇期权、利率期权、期货期权、债券期权等。
二、我国商业银行表外业务发展的积极意义
(一)规避资本管制,提高盈利水平
我国商业银行主要经营业务是传统的资产负债业务,其中,存贷款业务是主要经营的业务种类,贷款利息收入是我国商业银行的主要收入来源。随着我国利率市场化改革的推进,我国商业银行的利率不断在变动中,存贷款利差越来越小,使得我国商业银行传统的存贷款利差获利水平不断降低,因此,我国商业银行必须适应金融市场环境的变化,开拓新的利润来源渠道,提高利润水平。商业银行为了维持其盈利水平,设法规避资本管制给银行经营带来的限制,注重发展对资本没有要求或对资本要求极低的表外业务,使商业银行在不增加资本金甚至减少资本金的情况下,仍能够扩大业务规模,增加业务收入,提高商业银行的盈利水平。
(二)优化资源配置。扩展业务范围
我国商业银行发展表外业务,有利于商业银行合理配置人力资源、财力资源、信息资源和物力资源等,不但可以将商业银行的业务经营范围从传统的资产业务扩展到创新的表外业务,而且还可以使商业银行的业务经营范围从信用业务拓展到非信用业务,并充分发挥商业银行机构众多、技术先进、信息灵通、信誉良好、实力雄厚、经验丰富、资金充裕等优势,扩展业务范围,大力发展表外业务,在新的业务经营领域中开辟新的利润来源。
(三)适应环境变化.转移经营风险
在融资证券化和利率市场化的环境下,商业银行的资产来源在减少,存贷利差在缩小,同时面临着多种风险。现阶段我国商业银行的利润主要来自存贷利差和证券投资的收益,无论是商业银行贷款还是证券投资,都是商业银行资金运用的业务,不但靠存贷款利差日益缩小,而且面临着许多风险。主要风险有:信用风险、流动性风险、通货膨胀风险、利率风险、汇率风险等这些风险主要是借款人到期不能偿还贷款本息而造成贷款损失,或因所投资的证券难以交易而使银行收入损失,或因不可预期的物价上涨而使银行实际收入下降,或因市场利率变动引起证券价格的变动而造成银行证券投资资本的损失。因此,通过开展表外业务,则可以避免、转移和分散商业银行经营资产业务带来的风险。衍生金融工具对转移或降低风险都有很好的作用,特别是金融期货、金融期权、互换、远期利率协议等都具有转移价格风险的功能,而备用信用证、票据发行便利等工具则可以分散、转移信用风险。
(四)增加资金来源,提高我国市场竞争力
商业银行的表外业务大都具有高度的流动性和可转让性,特别是商业银行通过有追索权的贷款出售,可以将流动性差的贷款证券化,从而获得新的资金来源,加速银行资金的周转。借助于表外业务,商业银行大大弥补了其资金缺口,增强了资产的流动性。
商业银行为了吸引客户,留住客户,就必须为客户提供多元化服务,发展表外业务正是为客户提供多元化服务的行之有效途径。商业银行通过表外业务提供的多元化服务,可以扩大银行的顾客群,满足不同客户的不同需求,与客户建立更广泛的联系,从而使商业银行不断扩大市场占有率。同时发展表外业务也可以提高商业银行的市场竞争力,而商业银行的竞争能力取决于其经济实力,包括资本充足率、盈利能力和资产负债的规模。商业银行通过开展表外业务,是提高商业银行资本充足率的有效途径,可以间接增加资产与负债规模,并以手续费和佣金收入的形式扩大商业银行利润。
三、我国商业银行表外业务发展的存在问题
(一)经营理念落后,盈利观念淡薄
我国银行长期在“统收统支,统存统贷”的体制下,只重视资产和负债业务的发展,不重视表内业务的发展。随着我国经济金融体制改革的不断深化,我国商业银行的表外业务有了一定程度的发展,但与社会经济发展对商业银行拓展表外业务的要求,与西方商业银行发达的表外业务发展相比,无论是在业务数量,还是在业务质量上都存在较大的差距,其主要原因是经营理念落后,市场竞争意识差,盈利观念淡薄,对表外业务的重要性认识不足,对表外业务的创新发展缺乏动力,没有形成对表外业务有效的监督管理机制。
(二)分业经营限制,金融市场欠发达
我国《商业银行法》规定银行业实行严格的分业经营,商业银行在涉及证券、保险业务领域时不能提供相应的综合理财业务。分业经营极大地限制了表外业务的拓展空间,割裂了商业银行与资本市场的联系,商业银行的表外业务受到很大的局限。
我国金融市场相对不发达,企业债券市场和商业票据市场在规模,流通机制等还都很不完善;股票市场虽历经改革,有所发展,但仍存在市场分割、投机严重等问题;金融衍生产品中的担保类、承诺类等表外业务与企业债券市场、商业票据市场的兴衰高度相关。而更高层次的表外业务如金融衍生产品交易服务等要以高度发达的金融市场,特别是金融衍生产品市场为依托。我国现阶段金融市场的欠发达严重阻碍了我国商业银行表外业务的发展。
(三)发展规模较小。业务品种单一
现阶段我国商业银行表外业务的发展规模较小,业务品种较为单一,其表外业务规模一般只占资产总额的比例很低,表外业务品种也主要是一些传统的服务性和风险性业务,如备用信用证以及银行承兑汇票、保函等与贸易服务密切相关的金融服务业务。在咨询业务方面,也仅开办了查账等简单的服务业务;而为企业担当财务顾问、投资顾问,为公司的合并、收购、重组提供咨询服务等方面业务则涉及很少。各类担保、贷款或投资承诺、货币互换与利率互换、票据发行便利、远期利率协议等新兴表外业务未得到有效开展。
从管理上看,目前我国商业银行在表外业务的发展上,从上到下缺乏主管机构和总体规划,缺乏明确的业务范围和发展目标。从政策法规看,我国金融监管当局存在重表内轻表外的现象,十分缺乏配套的政策法规,表外业务基本处于无法可依的状态,同时缺乏自上而下的激励与规范,不利于我国商业银行表外业务的整体发展。
(四)技术力量不足。缺乏专业人才
随着科学技术革命的飞速发展,特别是计算机技术和通讯技术前所未有的发展,并广泛应用于金融领域,彻底改变了金融业的传统操作方式,银行业务成本大幅降低。数据处理电脑化、信息传递网络化和资金转账电子化为表外业务达到规模经济创造了有利条件,特别是信息处理技术的发展,使银行有条件不断设计出新的衍生金融工具,并将全球主要金融市场的业务紧密联系起来。我国商业银行虽然拥有较位先进的网络服务系统,但与西方国家商业银行相比,计算机技术与信息产业的发展以及其它科技水平明显落后,与表外业务快速发展的要求仍存在着一定差距,特别是软件程序开发能力不足,计算机应用配套能力欠佳,管理信息系统有待完善。
商业银行是一个集高技术、高智能型行业,而表外业务更是知识与技术密集型的产品,是人才、技术、资金、网络、信息和信誉于一体的集合,涉及金融、财会、法律、税收、管理、计算机等诸多领域,商业银行要拓展表外业务需要大批复合型金融人才,这些人才需要熟悉国际金融业务,精通先进电子技术,掌握现代管理和了解法律法规等多方面知识,但目前在我国商业银行的从业人员中普遍存在的现象:懂得一般操作的人员多,缺乏精通管理的人员;懂得传统业务的人员多,缺乏精通创新业务的人员;懂得单项业务的人员多,缺乏精通计算机、外语和国际业务等多项业务的人员。我国商业银行表外业务经营及管理人员的数量与素质明显不足。
四、加快我国商业银行表外业务发展的主要对策
(一)切实转变观念。提高思想认识
我国商业银行的各行领导必须在经营思想、经营方式和经营策略等方面尽快转变观念,要把拓展表外业务上升到关系本行前途命运的高度来认识,切实将拓展表外业务工作纳入重要的日程,与做好存款业务、提高信贷资产质量工作一起,齐抓并进;要正确把握好开拓创新的表外业务和开展传统的资产负债业务的关系,确立双并重、同开展的基本业务思想,加快表外业务的发展。
我国商业银行的广大员工要提高对开办表外业务的重要性的认识,认识到开办表外业务是增强市场竞争力,转移和分散风险,满足客户多样化需要,增加效益渠道的措施,广大员工通过强化服务意识,转变服务态度,改变服务作风,运用服务技巧,提高服务质量,树立一切工作都是为了商业银行发展的全新观念,进一步推动表外业务发展,增加商业银行自身的利润来源。
(二)推进混业经营,营造宽松环境
现阶段我国金融机构实行分业经营、分业管理,这一现状限制了银行、证券、保险企业之间的业务互通,使我国商业银行在拓展表外业务时受到许多限制。金融机构由分业经营向混业经营转变是现代商业银行发展的趋势,特别是在我国金融业开放后,金融市场竞争更加激烈,扩大商业银行业务范围,允许商业银行适度混业经营,不但可以提高我国商业银行自身的收益水平,而且更重要的是能够有效发挥我国商业银行拓展表外业务范围带来的经济效应。
我国商业银行表外业务创新需要有一个宽松的金融政策环境。我国有的金融政策和制度制约着我国商业银行的表外业务发展,使得我国商业银行的部分表外业务品种仍不能得到开发,特别是出于以防范风险为目的,衍生金融工具业务的开展受到严格的限制,不仅政策空间较小,而且交易市场十分狭窄。因此,我国商业银行的表外业务的创新,不仅需要我国商业银行自身努力,而且需要营造相应的金融环境,特别是金融政策环境,积极推进金融业混业经营。只有放开对表外业务限制、放开金融市场、推出创新产品、创造有效需求,才能够从根本上推动我国商业银行表外业务发展。
(三)扩大经营规模,丰富业务品种
西方国家金融业的监管宽松以及混业经营的发展,使得西方商业银行的金融服务能够顺利地向存贷款业务延伸和发展,自主经营表外业务,因而其表外业务不但品种丰富,而且技术成熟,表外业务呈多样化程度发展。我国商业银行的表外业务品种虽然在近年来有了较大程度的增加,但相对于西方商业银行表外业务创新的品种,我国商业银行表外业务不但规模较小,而且品种单一,对盈利的贡献度较低,不能满足表外业务全面发展的需要,而且受我国金融市场不成熟和金融业分业经营的影响,金融创新受到一定程度的抑制,衍生金融工具交易等新兴的、高附加值的表外业务品种开展比较缓慢。
我国商业银行表外产品开发要按市场机制进行,并从有针对性地满足客户需要着手。从新产品创意开始,要明确表外业务新产品的利益点,明确新产品的主要购买者或购买群体;在表外业务创新产品设计前首先要对新产品开发的成本、利润、资金回收。营销方案以及银行资金的预算进行分析;在产品试销阶段,要确定潜在的客户是否会接受该项新产品,要保证产品能够发挥其应有的功能;在建立了供货系统并实施了市场营销计划之后,就要开始组织新产品的批量生产,将产品推向市场。因此,为了更好地进行表外业务创新,我国商业银行应尽快建立根据成本、收益的分析方式以及通过对客户的需求调查,建立严格的按新产品开发程序进行表外业务产品开发的机制,以扩大表外业务规模,开发出更多的表外业务品种,满足市场需要。
(四)加大科技投入,引进培养人才
我国商业银行建立现代计算机信息网络系统是开展表外业务的基础和关键,应加大对现代通信技术、计算机技术、网络技术、数据采集及处理技术等的投资力度,建立完善的计算机网络和信息系统形成多功能、多元化、高效率的网络服务,提高表外业务的科技含量,提高表外业务综合竞争力,为加速发展表外业务发展提供技术的支持和可靠的保证。
我国商业银行要加快对表外业务的发展,要采取切实可行的用人机制,主要措施有:一是大量培养表外业务人才。我国商业银行可以从现有的从业人员中选拔精通表外业务、善于钻研表外业务的人员安排到表外业务岗位上,对他们进行表外业务方面较高层次的知识培训,为表外业务的拓展奠定基础。二是引进表外业务人才。我国商业银行可以面向社会、大专院校以及其他金融机构等引进一些具有较高理论知识和丰富实践经验的专门人才,充实到表外业务发展的人才队伍中来,以促进表外业务的管理与发展。
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