如何加强客户资源的统一管理?
2019-4-23 8:0:0 wondial如何加强客户资源的统一管理?
如何加强客户资源的统一管理?1、建立完备共享的客户档案
建立潜在客户和成交客户档案,并按地区、行业、级别等纬度细分客户,便于分析细分市场客户特点。CRM系统和ERP系统共享一套客户档案,有效避免两个系统客户信息同步。
?2、加强客户联系人的动态管理
记录并实时更新客户联系人信息、根据工作汇报关系自动生成客户组织结构图、实时查询企业和联系人的接触历史(商机、费用、活动等),动态全面掌握客户信息。
?3、客户分配有效避免多人撞单
系统能够按行业、地区等纬度筛选客户资源,协助销售主管合理分配客户资源。系统控制业务员只能跟进分配的客户,从而有效避免多人撞单。
?4、实时查询客户全貌
通过客户全貌,将客户和企业全部交往历史组织在一个界面,包括商机、订单、发货、开票、收款、活动、投诉等,其中订单、发货、开票和收款数据来源于供应链和财务系统。企业通过客户全貌随时查询客户交往历史,既可以使得企业各个部门面向客户提供同一视野,又可以有效避免因业务员离职带来客户的流失。
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商贸通10.0标准版-收款摸零业务问题
自动编号: | 4807 | 产品版本: | 商贸通10.0标准版 |
产品模块: | 销售管理 | 所属行业: | 通用 |
适用产品: | 14 | 关 键 字: | 收款 |
问题名称: | 收款摸零业务问题 | ||
问题现象: | 商贸通标准版10.0能实现收款的摸零业务吗?就是通10.0收款里的折扣控制。 | ||
原因分析: | 目前没有直接的抹零功能,可以变通这样解决:做一个数量为零的退回单,退回金额为抹去的那部分钱,收款单一并核销此退回单。 | ||
解决方案: | 目前没有直接的抹零功能,可以变通这样解决:做一个数量为零的退回单,退回金额为抹去的那部分钱,收款单一并核销此退回单。 温馨提示:如果您的问题还没有解决,欢迎进入用友云基地。 |