加密狗号:68009925 11.5普及进销存3站点,之前有购买移动手机APP,因APP到期,续费用发现不能使用,所以升级到12.1版本再加购了一个工作圈,现注册时提示帐套无法升级(见下图),请问该怎么处理?
2018-4-15 0:0:0 wondial加密狗号:68009925 11.5普及进销存3站点,之前有购买移动手机APP,因APP到期,续费用发现不能使用,所以升级到12.1版本再加购了一个工作圈,现注册时提示帐套无法升级(见下图),请问该怎么处理?
加密狗号:68009925 11.5普及进销存3站点,之前有购买移动手机APP,因APP到期,续费用发现不能使用,所以升级到12.1版本再加购了一个工作圈,现注册时提示帐套无法升级(见下图),请问该怎么处理?
之前版本的普及进销存没有做很多功能上的限制,您是否还是要了其他的APP,而这些APP在12。1普及版是没有的功能,或者是存货的计价方式不符合普及版的导致不能升级。有什么办法能让客户把帐套正常升级上来,并使用上APP吗?之前客户只是想续APP费用,续好后发现不能用,才建议他们再做升级,现在升级还是无法使用,客户已经不愿意再做升级,并要求退款,我刚刚联系了张燕经理,并把相关问题跟她描述了一下,她建议我在支持网提交问题,然后帮忙想办法给客户解决[/微笑]@陈达:这个得看能不能调整,您先到支持网上提交下问题现象和数据把,点击社区—支持网进入后提交问题。
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