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T1商贸宝远程三用户,客户端使用金万维(免费版)远程外网链接,链接不上,一直失败,IP已经固定,端口已经映射211和8282,防火墙也关闭了,使用的是宽带拨号方式,是外网是公网IP。可还是链接不上。请问一下还有哪些原因导致的呢?

2019-4-10 8:0:0 wondial

T1商贸宝远程三用户,客户端使用金万维(免费版)远程外网链接,链接不上,一直失败,IP已经固定,端口已经映射211和8282,防火墙也关闭了,使用的是宽带拨号方式,是外网是公网IP。可还是链接不上。请问一下还有哪些原因导致的呢?

T1商贸宝远程三用户,客户端使用金万维(免费版)远程外网链接,链接不上,一直失败,IP已经固定,端口已经映射211和8282,防火墙也关闭了,使用的是宽带拨号方式,是外网是公网IP。可还是链接不上。请问一下还有哪些原因导致的呢?

您在客户端开始运行中输入 ping 服务器IP -t 和 Telnet 服务器IP 211 测试下网络和端口是否通畅?
网络不通会提示请求超时,网络通畅会只出现一个黑框和一个光标在闪。
已经ping过多次,都是畅通,可以PING通的。可进在软件输入域名就失败。
@Arik:telnet 211端口也是没有问题的吗?
--是的,输入完回车键,显示空白窗口,那么就是畅通的对吧
@Arik:对的,您用外网的IP地址能正常登陆吗?
在软件登入服务器那里输外网IP吗?刚试,登不上。
@Arik:您进入cmd命令窗口,使用regsvr32这个命令将安装路径下madis.dll控件注册下试下。
提示这个,目前软件是试用期。可以吗?
@Arik:这个提示是控件没有注册成功,与试用版没关系。建议您卸载软件,重新安装一下试试。
你好,电脑系统我们也已经重装系统了,软件也重新安装过了,路由器也都换了,有时候客户端又能登入进去一次, 但基本上都是服务器连接失败的。
@Arik:都做了这些操作还是不行的话,您在支持网上提交个问题,说明情况,后台工程师远程协助处理。
在哪个网上界面提交问题呢?
@Arik:support.chanjet.com网站上用您公司的账号密码登录进去提交问题。
好的,谢谢谢
@Arik:不客气。[/微笑]

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