你好，我用的是2006年商贸通财务增强软件包。3月前一直用XP 系统，挺正常。后来装在W7上，用了3月，前天突然不认加密狗了，安装驱动有时能按上，大多按按不上。今天又在XP上操作，加密狗时认时不认。求回答，是加密狗坏了，还是其他问题

2018-4-15 0:0:0　wondial

你好，我用的是2006年商贸通财务增强软件包。3月前一直用XP 系统，挺正常。后来装在W7上，用了3月，前天突然不认加密狗了，安装驱动有时能按上，大多按按不上。今天又在XP上操作，加密狗时认时不认。求回答，是加密狗坏了，还是其他问题[]

你的是T1版本吧，建议升下级。
@贾心恒qq497991045:
会不会是加密狗坏了呢
您的版本太老了，是不支持win7系统的
xp系统上加密狗时认时不认的，您先下载服务社区，更多，工具下载，公共中的加密狗不稳定工具，将无驱转换成有驱，然后再下载产品线，加密锁中的精锐系列加密锁驱动程序安装。
我的这款软件终身能用吗
@施女士1470014726:软件一旦购买，终生使用的
我的XP上下载了精锐驱动，还是不认加密狗，
是不是考虑加密狗坏了
@施女士1470014726:右键，计算机或我的电脑，点击管理，打开设备管理器，将人体输入学设备和通用串行总线控制器和智能卡阅读器前的+点开，将加密狗插拔看下里面内容是否会相应减少和增加，若是无变化，换个USB接口看下，还不行，则换电脑测试下。均无反应，则是加密狗损坏，需要您联系代理商，将加密狗邮寄回总部进行检测维修。
加密狗寄到北京检测维修要多少费用
@施女士1470014726:需要代理商帮您提交维修订单，提交订单之后自动回自动计算出差额的，请您联系您购买软件的代理商 [/微笑]
不好意思再问一下，我的那款软件要升级，升到W7下好，还是升到W10好？[/微笑]
@施女士1470014726:您的版本太老了，win7都不支持的，肯定更不支持win10.请您在xp系统上使用
若是要更换升级电脑系统，那么您的软件也必须要升级到最新版本中
请联系您购买软件的代理商，帮您升级软件数据 [/微笑]
现在加密狗升级，我问一下，升到W7下运行，还是W10下运行好？
[/玫瑰]
@施女士1470014726:目前T1均不支持win10系统，所以还是安装win7旗舰版的操作系统
谢谢
@施女士1470014726:不客气的，祝您工作愉快！[/微笑]

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