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你好老师,我这有个客户用的2G U 盘版的记账宝,只有在录入凭证和查询总账的时候没响应,查询别的都没事,请问是怎么回事

2019-2-16 1:20:0 wondial

你好老师,我这有个客户用的2G U 盘版的记账宝,只有在录入凭证和查询总账的时候没响应,查询别的都没事,请问是怎么回事

你好老师,我这有个客户用的2G U 盘版的记账宝,只有在录入凭证和查询总账的时候没响应,查询别的都没事,请问是怎么回事[]

您先将该记账宝插到win7旗舰版32位系统电脑上,以右键管理员身份运行看下
--没操作过,怎么运行啊
@梁山浩瀚:您打开记账宝U盘,记账宝文件夹,右键记账宝.exe 点击以管理员身份运行
--如果能正常运行的话是不是就没有问题
@梁山浩瀚:是的。
--好的,谢谢
--在win7系统上没事,在XP 上不行,要怎么修
@梁山浩瀚:您xp系统肯定是 ghost版本的操作系统。您先更改下您的环境变量再操作看下:更改系统环境变量中用户变量的Tmp变量值。具体方法:首先在C盘下建立一个空文件夹,更名为temp,然后在‘我的电脑处’单击鼠标右键,属性里点高级页签,然后点‘环境变量’,将temp和tmp的值都修改为才c:\temp(通过点‘编辑’按钮进行修改;然后在重新登录软件;
若是还是不行,那您将xp系统重装下,安装win7旗舰版32位操作系统再重新使用记账宝

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