民生银行企业网上银行结算通服务在哪里-
2018-1-1 0:0:0 wondial民生银行企业网上银行结算通服务在哪里-
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登陆云服务器应该可以@benben0511:云服务器?我指的是域名管理那里的外网设置,可以吗?服务器端安装在笔记本上,别的客户端访问这个服务器吗?12.1可以用域名,但是客户端操作效率上可能会有一定影响
一起听用友NCV6.5的故事:让大型企业信息化走向轻量化一起听用友NCV6.5的故事:让大型企业信息化走向轻量化 向企业互联网化市场进军,两年前的用友是一个“保守派”,王文京并未把公司所有业务一次性抛入汹涌澎湃的互联网激流中,而是选择用一小部分业务去试水,这可能也是大型集团公司必须要走的路线。所谓“船小好调头”,“开大船”的策略是首要确保整个航线的安全和平稳。 如果说,主打中小企业市场的畅捷通,是用友企业互联网化的第一块“试验田”;那么致力于中大型企业业务的用友NC,是用友一直保留到最后的“王牌”。而当用友NCV6.5即将高调亮相,整装待发,代表着用友的“大部队”开始全力挺近企业互联化市场。 转向轻量化, NCV6.5“让大象也能跳舞” 了解用友的人都知道,NC是用友面向集团型企业和高成长型企业推出的高端ERP产品,这类客户的特点是:企业机构庞大,业务种类繁多,对信息系统要求高,企业互联网化转型起步较晚。但如果集团型企业一旦转型成功,创造的社会价值也非常惊人。为了实现这一宏伟目标,用友网络将在2015年年底推出NCV6.5版本,该产品无论是从性能还是从技术创新角度看,都有很大的提升。但总体的设计理念是让集团信息化应用走向“轻量化”。 那么,新版NC到底有哪些创新点?用友网络NCV6.5平台产品总监李惠苹,用“技术重构”四个字来整体概括用友NC的最新变化。NCV6.5嵌入了美观易用的客户端,更多应用转为了轻量化、整合了社交化,更多地融入了互联网应用体验。 具体而言,NCV6.5有如下四个特征: 第一, NCV6.5以人、财、物、客管理以及电子商务应用为核心,与移动、大数据、物联网等最新技术进行集成。秉承过去精华,新版NC仍然主打平台化战略,基于开放的iUAP互联网平台构建。新技术的引入带来了丰富的应用创新,比如共享服务、数字营销、个性化定制、柔性生产这些新模式;移动应用加速推进,比如移动HR、微招聘、掌上协同、智慧资产管理、项目现场管理等;包括前台、中台、后台架构的电商平台也支持了B2B应用的完善。 第二、以混合云模式支撑大型企业的互联网化转型。为了满足用户多样性需求,NCV6.5可支持用户ERP应用的混合云部署。用友内部已经对很多应用进行了对接,包括用友惠商云,畅捷支付、UAP IM等。NCV6.5可将企业关键业务应用分别部署在公有云和私有云上,既保证了企业重要数据的安全性,又满足了企业应用的灵活性需求。 第三,加入社交化元素。我们都知道,NC已经足够复杂和沉重,所以NCV6.5的技术突破和创新点是在前端,而社交可以让企业的应用变得轻量化,能提供更好的用户体验。为此,NCV6.5融合了工作圈、有信、电话会议等应用。比如, NCV6.5集成了有信以后,就让NC具备了IM的所有功能。首先,有信与NC企业通讯录打通,让用户可以及时与相关人员进行沟通与互动,包括企业员工、领导、供应链伙伴和客户等。用户可以直接用网络的方式发语音、文字、图片,还可以直接拨打电话。另外,NC打通了企业上下游供应链上的所有数据,用户还可以在基于单据的业务流转中发起讨论,类似于企业业务中基于一个单据的群聊,这等于企业把非结构化的数据和结构化的单据数据进行了关联。NCV6.5一改过去冷冰冰的单线、命令式系统架构,让系统变得更人性,更温暖,企业员工、客户、供应商像进入一个社交网站一样,愉快工作,高效协同。 第四、提升系统对大并发、高效运维能力的支持。集团型企业向互联网企业转型,安全和稳健是第一位。从底层的网络到上层的数据库,以及所有前后端的关键应用,NCV6.5全部做了安全和性能测试。为了给用户提供高质量的运维服务,新版NC还配套推出了互联网化运维服务产品:NC运维云管家、iSM服务台、在线咨询系统,与用友客户服务云平台连接,构成了全新的客户服务体系。借助这一体系,NC的运维服务变传统的被动响应模式为主动服务模式,同时提供了知识库和服务社区,方便客户自助与他助,构建客户服务新生态。 NCV6.5可以更好地满足千亿级企业应用效率的要求,是大型企业快速实现互联网化转型的利器。NCV6.5的研发历时近3年实现了NC发展的重大跨越,代表着用友NC向互联网化转型的决心和力度。 梳理NCV6.5背后的故事,近20年的厚积薄发 我们都知道,NC1.0于1998年推出,发展到后来的NC2.0、NC3.0、NC5.0等,NC与中国集团型企业并肩走了近20年。如今,NC的业务已经涵盖到集中财务管理、供应链管理、生产制造、人力资源、商业智能等全面应用,拥有金融、烟草、电力、传媒、出版、医药、电子、大型连锁流通等二十多个专业化的行业解决方案。要问谁最懂集团型用户业务,NC曾经的辉煌依然在闪烁,但当企业互联网化时代来临,NC开始重新审视自己,进行了自我革命式的改变。 2014年,NC开启了6.5版本的研发征程。以财务共享产品研发为例:2014年12月,NCV6.5首先解决的是费用共享问题,建立共享平台。在这一阶段,要实现网上报账(即原来的网上报销+费用管理)共享服务,在即将开发的共享服务任务作业平台,实现按需定义共享服务委托关系、岗位结构、作业派单分配等。另外,还要具有OEM影像伙伴的服务能力,支持网报领域产品的单据都可以扫描影像和(双屏)查看影像 。最重要的是,全方位提升客户的协同能力,包括开发门户的协同,建立报账人门户、审批人门户等,支持支持手机拍照制单,实现“NCV6.5共享服务系统+NC5总账”集成。 2015年8月底,NCV6.5财务共享产品进入第二阶段, NCV6.5不仅实现应收、应付、资金、固资共享,还可以建立“影像管理”独立领域,实现可方便与第三方影像伙伴集成,具备完整电子档案管理能力。共享服务中心绩效分析、更广义业务的共享或异构系统集成,也都能轻松实现。 在2015年11月NCV6.5推出前,共享服务专版的水平产品集成测试已经完成,正式推向用户。 财务共享产品的研发,才只是NCV6.5的冰山一角,对于整个版本的研发,用友到底动投入了多少人力、物力,我们可想而知。 所以, NCV6.5绝对是用友面向集团型企业的呕心沥血之作。当企业互联网化进程加速,NC必将为集团型客户的业务创新带来蝴蝶效应。
顾家家居携手用友iUAP Mobile 探索移动化变革顾家家居携手用友iUAP Mobile 探索移动化变革 “互联网+”并不是“互联网+传统企业”,而应该是“传统企业+互联网”。家居行业同样如此,通过互联网来创新发展模式,已成为寻求增长的大方向。 顾家家居,专业从事客厅及卧室家居产品的研究、开发、生产与销售,为全球家庭提供健康、舒适、环保的客厅及卧室家居产品。目前,顾家家居产品远销世界120余个国家和地区,在国内外拥有超过2800余家品牌专卖店,为全球家庭提供高品质的产品和服务。 在这个互联网的时代中,酒香也怕巷子深。顾家家居之所以能够享誉全球,跟他们的营销理念,以及在信息化方面的不断探索是分不开的。顾家家居从2011年开始试水电商;2013年合并线上线下营销,尝试O2O;2014年又提出“终端再造”的概念,来优化线上线下的经销体系。 可以看出,顾家家居对融合互联网的创新一直在探索。2015年,顾家家居决定开拓移动端,探索移动化变革!在移动端做什么呢?别以为仅仅做个支付功能。其实可以做的事情还很多。比如,通过移动端来梳理营销渠道,对市场和销售状态进行实时管控和分析,快速响应客户。 顾家家居在电商和营销层面已经打好了基础,这些都是为了更好的服务客户,争取更多市场空间。通过各种互联网手段将产品卖出去后,你是否知道都卖给了谁?什么产品好评度最高?哪个区域的销量最好?这是顾家家居希望知道的。 现在很多企业并没有像顾家家居一样,先抛出问题,再解决问题,而是为了移动化而移动化。往往会采用局限性、碎片化的移动部署方式,如此导致移动应用所产生的数据无法交互和共享,数据难以充分挖掘。 顾家家居的选择截然不同,他们首先清晰了解移动化会带来的价值,所以从业务和技术两方面入手去选择移动化产品。顾家家居决定用移动平台来开发应用,在一个平台上,分阶段的去构建多种业务应用;从技术角度来看,需要开放的、可扩展的、支持异构数据和系统的、架构稳定的平台。经过多重考虑,顾家家居最终选择了用友iUAP Mobile移动平台。 用友iUAP Mobile从技术上采用交叉编译的方式实现跨平台开发,仅开发一次就可生成不同终端应用,还保持了原生的性能和体验;iUAP Mobile具有很好的开放性和兼容性,可以实现跨平台应用的集成,包括不同移动端应用,以及PC端与移动端应用的整合。使顾家家居的APP与原有PC的业务数据得到很好融合;另外,iUAP Mobile具备良好的安全性,提供了完整的安全机制,涵盖设备端、服务器端、通讯、数据等安全,可以完全融入企业或组织现有的信息安全框架。 之前,顾家家居在运营管理过程中,发现经销商门户虽然覆盖到一级经销单,但核心的经销商库存数据无法获取,系统无法覆盖到终端,会员数据目前仅限于核心的VIP静态资料,市场活动数据执行缺少信息支撑,团队管理仍停留在手工状态等一系列问题。 顾家家居通过用友iUAP的开发和顾问团队深入讨论, 先从整合和分析各营销渠道数据开始。以此进行营销渠道的整体管控,以及实时把握商机。 顾家家居APP界面 第一,开发移动营销管理功能,将营销管理向终端渠道延伸,以此构建整体营销管控体系。在这里面,顾家家居可以宏观掌控销售终端的动向、布局、市场策略、竞品市场促销动向等。将全国的销售资源进行整合。实现销售商机透明,规范销售管理,有利于业务统一开展。 第二,渠道营销数据进入APP后,可以将这些数据与其它业务系统数据共享,加快数据的流转。同时对采集的数据进行深度分析,为企业决策提供有效支持,辅助快速决策。后台可以按沙发、床垫等产品品类,统计出每个品牌的销量、产品流向、顾客评价、退单量等,并排出精准的名次,还可通过信息系统的优化,将众多城市发生的庞大而繁杂的数据进行归类、交叉对比和分项统计,形成有用信息,从而指导企业依据 消费者需求调整生产和营销方式。 第三,iUAP Mobile提供了位置服务,顾家家居可以基于各地经销商的实时位置,进行内部服务资源调配,提高客户响应速度。 顾家家居相关负责人表示,互联网+家居将为传统的家居行业带来一片新的蓝海。而移动互联网为家居行业带来了更多创新动力。通过移动化,将移动端的大数据进行充分运用,可以更加有效的对供应链、产品开发、线上引流等进行引导,提高移动平台的业务价值。 顾家家居的互联网化过程是一个进化的过程,企业只要清晰认识到自己的业务需求,并找到一个开发、可扩展、以业务为中心的互联网平台产品,那就可以不断提高运营效率、轻松应对互联网时代的消费需求。
用友U8其他填制凭证时提示出错U8其他填制凭证时提示出错
U8其他-填制凭证时提示出错
自动编号: | 8592 | 产品版本: | U8其他 |
产品模块: | 总账 | 所属行业: | 通用 |
适用产品: | 8.21 | 关 键 字: | 填制凭证时提示‘运行时错误94’,null无效 |
问题名称: | 填制凭证时提示出错 | ||
问题现象: | 填制凭证时提示‘运行时错误94’,null无效 | ||
原因分析: | 数据库表出错 | ||
解决方案: | 通过查询分析器执行:Update gl_accvouch set ibook='1' where iperiod='0' 温馨提示:如果您的问题还没有解决,欢迎进入用友云基地。 |
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用友T3-用友通标准版采购入库单记账提示错误用友T3-用友通标准版采购入库单记账提示错误
优化流程下,核算正常单据记账时有部分采购入库单记账提示错误。数据问题。
请检查采购入库单上的存货在核算总账表ia_summary中按仓库+存货编码查询,当月有几条总账记录,如果是2条则根据实际情况删除有误的一条记录,然后再记账。
另外打开采购入库单,联查采购发票和采购结算单是否能查询到数据,并且结算单上的信息是否正确,如果结算单数据有误,修改采购入库单重新保存,如果联查不到数据但是有“已结算”标志,则将优化流程先改成标准流程,然后找到此单据在rdrecords表的记录,修改结算日期dsdate、结算数量isquantity、结算件数isnum、结算金额imoney等字段数值后,回到软件前台删除采购入库单,再改回优化流程重新补录单据再记账。
如有其它问题,请在下面回复。也可以联系用友畅捷服务联盟用友4S店-用友天龙瑞德软件有限公司。
用友天龙瑞德软件专业销售用友软件,用友财务软件,维护用友T3、用友T6、用友U8、致远oa软件。我们将竭诚为您服务。
联系电话:010-59798025。网址:http://yun.kuaiji66.com
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刚安装完软件,win7旗舰版64位,安装完后打开系统管理报错,如图 刚安装完软件,win7旗舰版64位,安装完后打开系统管理报错,如图
检查了serverNT在syswow64下面,但是服务管理器中看不到T3的服务,进入系统管理就弹出这个提示,还没到点注册登录的界面,现在系统管理进不去您好,此报错请参照以下链接排查http://service.chanjet.com/zhi ... 87dfc@用友凭证套打纸QQ3496769656:若是没有服务,可以尝试一下,找到ServerNT.exe 服务,拖到dos命令中,空格在输入 install
比如我的服务路径在 C:\Windows\SysWOW64\ServerNT.exe 下,就在dos命令中输入
C:\Windows\SysWOW64\ServerNT.exe install试一下如果还是报错,备份数据,尝试以下方法 1:停止用友通服务,从别的机器上拷贝ServerNT.exe文件覆盖本机此文件,再启动用友通服务 2:卸载用友通产品,如果System32\ServerNT.exe文件还存在,手工删除,删除ufsmart和ufcomsql两个文件夹后,再次安装用友通产品@畅捷服务吕菲菲:install 之后有服务了但是提示启动后又停止,刚刚安装的软件@用友凭证套打纸QQ3496769656:参照此文档排查一下http://service.chanjet.com/zhi ... 068d4,若还是报错重装一下。
用友U8其他应收中三栏明细账打印设置不保存问题U8其他应收中三栏明细账打印设置不保存问题
U8其他-应收中三栏明细账打印设置不保存问题
自动编号: | 13904 | 产品版本: | U8其他 |
产品模块: | 应收应付 | 所属行业: | 通用 |
适用产品: | U821应收应付 | 关 键 字: | 三栏明细账打印设置 |
问题名称: | 应收中三栏明细账打印设置不保存问题 | ||
问题现象: | 应收中三栏明细账打印设置不保存问题:打上最新补丁后,在应收统计分析-应收账款查询-三栏明细账打印中不管如何来调动纸张都不保存设置,而且纸张总认为是A4纸无法调整,设成账页纸打出来还是A4纸的大小,实际上我们的套打纸很宽的。请问如何来解决这个问题。 | ||
原因分析: | 账表打印,默认的打印的时候,不出现选择打印机对话框,所以用户不能选择和修改打印机的参数。 | ||
解决方案: | 下方法可以正确打印:在打印预览界面-点打印按钮-点属性按钮-在打印机属性对话框中进行设置用户需要的纸张,设置纸张类型后,可在专用设置页签中设置页边距,之后再打印即可。 温馨提示:如果您的问题还没有解决,欢迎进入用友云基地。 |
关于我国商业银行表外业务发展的思考关于我国商业银行表外业务发展的思考
摘要:20世纪80年代以来,随着金融证券化、金融市场一体化不断发展,金融工具不断创新,西方商业银行的表外业务得到了快速发展,资产业务所占比重越来越小,盈利水平不断下降,而表外业务所占的比重越来越大,利润空间不断扩大。我国商业银行的表外业务也得到迅速发展,但与国际同业相比,我国商业银行的表外业务范围相对狭窄,业务量较小。为了促进我国商业银行的表外业务发展,迅速拓展表外业务,必须了解商业银行表外业务的主要内容,了解我国商业银行表外业务发展的意义和现状以及制约发展的因素,提出我国商业银行表外业务可持续发展的政策,这对于加快我国商业银行表外业务的发展有着深远的意义。
关键词:商业银行;表外业务;发展思考
20世纪80年代以来,表外业务在西方国家商业银行发展迅速,表外业务收入占银行总收入的比重越来越大,而我国商业银行表外业务发展比较缓慢,业务发展水平落后于西方商业银行。随着我国金融业对外开放的不断深入以及利率市场化进程的不断推进,金融市场的竞争越来越激烈,传统的存贷款业务的利润空间越来越小。我国商业银行必须大力推进表外业务的发展,实现经营业务多元化,拓展新的利润来源渠道,增强自身的综合实力。为了促进我国商业银行的表外业务发展,迅速拓展表外业务,我们必须了解商业银行表外业务的主要内容,了解我国商业银行表外业务发展的意义和现状以及制约发展因素,提出我国商业银行表外业务可持续发展的政策,这对于加快我国商业银行表外业务的发展有着深远的意义。
一、表外业务的基本概述
(一)表外业务的定义
表外业务是指商业银行所从事的、按照现行的会计准则不记入资产负债表内、不形成现实资产负债,但能增加银行收益的业务。表外业务是有风险的经营活动,形成银行的或有资产或有负债,其中一部分还有可能转变为银行的实有资产和实有负债,所以,通常要求在会计报表的附注中予以揭示。
广义的表外业务则除了包括狭义的表外业务,还包括结算、代理、咨询等无风险的经营活动。广义的表外业务是指商业银行从事的所有不在资产负债表内反映的业务,但通常我们所说的表外业务主要指的是狭义的表外业务。
(二)表外业务的种类
1.担保类表外业务。担保类中间业务指商业银行为客户债务清偿能力提供担保,承担客户违约风险的业务,主要包括银行承兑汇票、备用信用证、各类保函等。
2.承诺类表外业务。承诺类中间业务是指商业银行在未来某一日期按照事前约定的条件向客户提供约定信用的业务,主要指贷款承诺包括可撤销承诺,包括透支额度等;不可撤销承诺,包括备用信用额度、回购协议、票据发行便利等。
3.交易类表外业务。交易类中间业务指商业银行为满足客户保值或自身风险管理等方面的需要,利用各种金融工具进行的资金交易活动,主要包括金融衍生业务,主要包括远期合约,包括利率远期合约和远期外汇合约;金融期货;互换,包括利率互换和货币互换;期权,包括股票指数期权、外汇期权、利率期权、期货期权、债券期权等。
二、我国商业银行表外业务发展的积极意义
(一)规避资本管制,提高盈利水平
我国商业银行主要经营业务是传统的资产负债业务,其中,存贷款业务是主要经营的业务种类,贷款利息收入是我国商业银行的主要收入来源。随着我国利率市场化改革的推进,我国商业银行的利率不断在变动中,存贷款利差越来越小,使得我国商业银行传统的存贷款利差获利水平不断降低,因此,我国商业银行必须适应金融市场环境的变化,开拓新的利润来源渠道,提高利润水平。商业银行为了维持其盈利水平,设法规避资本管制给银行经营带来的限制,注重发展对资本没有要求或对资本要求极低的表外业务,使商业银行在不增加资本金甚至减少资本金的情况下,仍能够扩大业务规模,增加业务收入,提高商业银行的盈利水平。
(二)优化资源配置。扩展业务范围
我国商业银行发展表外业务,有利于商业银行合理配置人力资源、财力资源、信息资源和物力资源等,不但可以将商业银行的业务经营范围从传统的资产业务扩展到创新的表外业务,而且还可以使商业银行的业务经营范围从信用业务拓展到非信用业务,并充分发挥商业银行机构众多、技术先进、信息灵通、信誉良好、实力雄厚、经验丰富、资金充裕等优势,扩展业务范围,大力发展表外业务,在新的业务经营领域中开辟新的利润来源。
(三)适应环境变化.转移经营风险
在融资证券化和利率市场化的环境下,商业银行的资产来源在减少,存贷利差在缩小,同时面临着多种风险。现阶段我国商业银行的利润主要来自存贷利差和证券投资的收益,无论是商业银行贷款还是证券投资,都是商业银行资金运用的业务,不但靠存贷款利差日益缩小,而且面临着许多风险。主要风险有:信用风险、流动性风险、通货膨胀风险、利率风险、汇率风险等这些风险主要是借款人到期不能偿还贷款本息而造成贷款损失,或因所投资的证券难以交易而使银行收入损失,或因不可预期的物价上涨而使银行实际收入下降,或因市场利率变动引起证券价格的变动而造成银行证券投资资本的损失。因此,通过开展表外业务,则可以避免、转移和分散商业银行经营资产业务带来的风险。衍生金融工具对转移或降低风险都有很好的作用,特别是金融期货、金融期权、互换、远期利率协议等都具有转移价格风险的功能,而备用信用证、票据发行便利等工具则可以分散、转移信用风险。
(四)增加资金来源,提高我国市场竞争力
商业银行的表外业务大都具有高度的流动性和可转让性,特别是商业银行通过有追索权的贷款出售,可以将流动性差的贷款证券化,从而获得新的资金来源,加速银行资金的周转。借助于表外业务,商业银行大大弥补了其资金缺口,增强了资产的流动性。
商业银行为了吸引客户,留住客户,就必须为客户提供多元化服务,发展表外业务正是为客户提供多元化服务的行之有效途径。商业银行通过表外业务提供的多元化服务,可以扩大银行的顾客群,满足不同客户的不同需求,与客户建立更广泛的联系,从而使商业银行不断扩大市场占有率。同时发展表外业务也可以提高商业银行的市场竞争力,而商业银行的竞争能力取决于其经济实力,包括资本充足率、盈利能力和资产负债的规模。商业银行通过开展表外业务,是提高商业银行资本充足率的有效途径,可以间接增加资产与负债规模,并以手续费和佣金收入的形式扩大商业银行利润。
三、我国商业银行表外业务发展的存在问题
(一)经营理念落后,盈利观念淡薄
我国银行长期在“统收统支,统存统贷”的体制下,只重视资产和负债业务的发展,不重视表内业务的发展。随着我国经济金融体制改革的不断深化,我国商业银行的表外业务有了一定程度的发展,但与社会经济发展对商业银行拓展表外业务的要求,与西方商业银行发达的表外业务发展相比,无论是在业务数量,还是在业务质量上都存在较大的差距,其主要原因是经营理念落后,市场竞争意识差,盈利观念淡薄,对表外业务的重要性认识不足,对表外业务的创新发展缺乏动力,没有形成对表外业务有效的监督管理机制。
(二)分业经营限制,金融市场欠发达
我国《商业银行法》规定银行业实行严格的分业经营,商业银行在涉及证券、保险业务领域时不能提供相应的综合理财业务。分业经营极大地限制了表外业务的拓展空间,割裂了商业银行与资本市场的联系,商业银行的表外业务受到很大的局限。
我国金融市场相对不发达,企业债券市场和商业票据市场在规模,流通机制等还都很不完善;股票市场虽历经改革,有所发展,但仍存在市场分割、投机严重等问题;金融衍生产品中的担保类、承诺类等表外业务与企业债券市场、商业票据市场的兴衰高度相关。而更高层次的表外业务如金融衍生产品交易服务等要以高度发达的金融市场,特别是金融衍生产品市场为依托。我国现阶段金融市场的欠发达严重阻碍了我国商业银行表外业务的发展。
(三)发展规模较小。业务品种单一
现阶段我国商业银行表外业务的发展规模较小,业务品种较为单一,其表外业务规模一般只占资产总额的比例很低,表外业务品种也主要是一些传统的服务性和风险性业务,如备用信用证以及银行承兑汇票、保函等与贸易服务密切相关的金融服务业务。在咨询业务方面,也仅开办了查账等简单的服务业务;而为企业担当财务顾问、投资顾问,为公司的合并、收购、重组提供咨询服务等方面业务则涉及很少。各类担保、贷款或投资承诺、货币互换与利率互换、票据发行便利、远期利率协议等新兴表外业务未得到有效开展。
从管理上看,目前我国商业银行在表外业务的发展上,从上到下缺乏主管机构和总体规划,缺乏明确的业务范围和发展目标。从政策法规看,我国金融监管当局存在重表内轻表外的现象,十分缺乏配套的政策法规,表外业务基本处于无法可依的状态,同时缺乏自上而下的激励与规范,不利于我国商业银行表外业务的整体发展。
(四)技术力量不足。缺乏专业人才
随着科学技术革命的飞速发展,特别是计算机技术和通讯技术前所未有的发展,并广泛应用于金融领域,彻底改变了金融业的传统操作方式,银行业务成本大幅降低。数据处理电脑化、信息传递网络化和资金转账电子化为表外业务达到规模经济创造了有利条件,特别是信息处理技术的发展,使银行有条件不断设计出新的衍生金融工具,并将全球主要金融市场的业务紧密联系起来。我国商业银行虽然拥有较位先进的网络服务系统,但与西方国家商业银行相比,计算机技术与信息产业的发展以及其它科技水平明显落后,与表外业务快速发展的要求仍存在着一定差距,特别是软件程序开发能力不足,计算机应用配套能力欠佳,管理信息系统有待完善。
商业银行是一个集高技术、高智能型行业,而表外业务更是知识与技术密集型的产品,是人才、技术、资金、网络、信息和信誉于一体的集合,涉及金融、财会、法律、税收、管理、计算机等诸多领域,商业银行要拓展表外业务需要大批复合型金融人才,这些人才需要熟悉国际金融业务,精通先进电子技术,掌握现代管理和了解法律法规等多方面知识,但目前在我国商业银行的从业人员中普遍存在的现象:懂得一般操作的人员多,缺乏精通管理的人员;懂得传统业务的人员多,缺乏精通创新业务的人员;懂得单项业务的人员多,缺乏精通计算机、外语和国际业务等多项业务的人员。我国商业银行表外业务经营及管理人员的数量与素质明显不足。
四、加快我国商业银行表外业务发展的主要对策
(一)切实转变观念。提高思想认识
我国商业银行的各行领导必须在经营思想、经营方式和经营策略等方面尽快转变观念,要把拓展表外业务上升到关系本行前途命运的高度来认识,切实将拓展表外业务工作纳入重要的日程,与做好存款业务、提高信贷资产质量工作一起,齐抓并进;要正确把握好开拓创新的表外业务和开展传统的资产负债业务的关系,确立双并重、同开展的基本业务思想,加快表外业务的发展。
我国商业银行的广大员工要提高对开办表外业务的重要性的认识,认识到开办表外业务是增强市场竞争力,转移和分散风险,满足客户多样化需要,增加效益渠道的措施,广大员工通过强化服务意识,转变服务态度,改变服务作风,运用服务技巧,提高服务质量,树立一切工作都是为了商业银行发展的全新观念,进一步推动表外业务发展,增加商业银行自身的利润来源。
(二)推进混业经营,营造宽松环境
现阶段我国金融机构实行分业经营、分业管理,这一现状限制了银行、证券、保险企业之间的业务互通,使我国商业银行在拓展表外业务时受到许多限制。金融机构由分业经营向混业经营转变是现代商业银行发展的趋势,特别是在我国金融业开放后,金融市场竞争更加激烈,扩大商业银行业务范围,允许商业银行适度混业经营,不但可以提高我国商业银行自身的收益水平,而且更重要的是能够有效发挥我国商业银行拓展表外业务范围带来的经济效应。
我国商业银行表外业务创新需要有一个宽松的金融政策环境。我国有的金融政策和制度制约着我国商业银行的表外业务发展,使得我国商业银行的部分表外业务品种仍不能得到开发,特别是出于以防范风险为目的,衍生金融工具业务的开展受到严格的限制,不仅政策空间较小,而且交易市场十分狭窄。因此,我国商业银行的表外业务的创新,不仅需要我国商业银行自身努力,而且需要营造相应的金融环境,特别是金融政策环境,积极推进金融业混业经营。只有放开对表外业务限制、放开金融市场、推出创新产品、创造有效需求,才能够从根本上推动我国商业银行表外业务发展。
(三)扩大经营规模,丰富业务品种
西方国家金融业的监管宽松以及混业经营的发展,使得西方商业银行的金融服务能够顺利地向存贷款业务延伸和发展,自主经营表外业务,因而其表外业务不但品种丰富,而且技术成熟,表外业务呈多样化程度发展。我国商业银行的表外业务品种虽然在近年来有了较大程度的增加,但相对于西方商业银行表外业务创新的品种,我国商业银行表外业务不但规模较小,而且品种单一,对盈利的贡献度较低,不能满足表外业务全面发展的需要,而且受我国金融市场不成熟和金融业分业经营的影响,金融创新受到一定程度的抑制,衍生金融工具交易等新兴的、高附加值的表外业务品种开展比较缓慢。
我国商业银行表外产品开发要按市场机制进行,并从有针对性地满足客户需要着手。从新产品创意开始,要明确表外业务新产品的利益点,明确新产品的主要购买者或购买群体;在表外业务创新产品设计前首先要对新产品开发的成本、利润、资金回收。营销方案以及银行资金的预算进行分析;在产品试销阶段,要确定潜在的客户是否会接受该项新产品,要保证产品能够发挥其应有的功能;在建立了供货系统并实施了市场营销计划之后,就要开始组织新产品的批量生产,将产品推向市场。因此,为了更好地进行表外业务创新,我国商业银行应尽快建立根据成本、收益的分析方式以及通过对客户的需求调查,建立严格的按新产品开发程序进行表外业务产品开发的机制,以扩大表外业务规模,开发出更多的表外业务品种,满足市场需要。
(四)加大科技投入,引进培养人才
我国商业银行建立现代计算机信息网络系统是开展表外业务的基础和关键,应加大对现代通信技术、计算机技术、网络技术、数据采集及处理技术等的投资力度,建立完善的计算机网络和信息系统形成多功能、多元化、高效率的网络服务,提高表外业务的科技含量,提高表外业务综合竞争力,为加速发展表外业务发展提供技术的支持和可靠的保证。
我国商业银行要加快对表外业务的发展,要采取切实可行的用人机制,主要措施有:一是大量培养表外业务人才。我国商业银行可以从现有的从业人员中选拔精通表外业务、善于钻研表外业务的人员安排到表外业务岗位上,对他们进行表外业务方面较高层次的知识培训,为表外业务的拓展奠定基础。二是引进表外业务人才。我国商业银行可以面向社会、大专院校以及其他金融机构等引进一些具有较高理论知识和丰富实践经验的专门人才,充实到表外业务发展的人才队伍中来,以促进表外业务的管理与发展。
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